Buitendienst en werkbon

Mobile app management: wie houdt de app bij als hij in gebruik is?

Zodra de app in gebruik is, begint het beheer: nieuwe collega's toevoegen, vertrekkende verwijderen, kleine aanpassingen, updates. Mobile app management hoeft geen eigen afdeling te zijn. Wij bouwen de app zo, dat uw kantoor de dagelijkse dingen zelf doet.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een app zonder beheerder verandert van niemand en veroudert vanzelf.

Hij is vertrokken.

Zijn account staat nog open.

Kunnen we dit veld aanpassen?

Niemand weet hoe.

De app werkt niet op de nieuwe telefoon.

Er is geen plan voor updates.

Zo pakken we het aan

We regelen het beheer voordat de app live gaat.

Beheertaken benoemenWat gebeurt er regelmatig, en door wie?
Beheerscherm bouwen voor het appbeheerGebruikers, rollen en lijsten eenvoudig te wijzigen.
Afspraken over updatesWie voert uit, wanneer, en hoe testen we eerst?

Wat u krijgt

Wat u zelf kunt doen.

Gebruikers beherenToevoegen, rollen wijzigen, uitzetten.
Lijsten aanpassenKlussoorten, materiaal, velden.
Overzicht van gebruikWie gebruikt de app, wie niet.
Overdracht voor het appbeheerDuidelijke uitleg voor degene die het beheert.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over mobiele apps voor buitendienst

Mobile app management software voor een app op tientallen telefoonsSoftware om de toestellen en versies van uw monteurs-app te beheren, zonder gedoe. Op maat. Het voorproefje toont uw werkbon op de telefoon.Mobile application management software: toegang tot de app onder controleMobile application management software regelt wie welke bedrijfsapp mag gebruiken en welke gegevens erbij horen. Op maat. Uw voorproefje: een werkbon.Mobile service management met afspraken die worden nagekomenMobile service management bewaakt reactietijden en afspraken met klanten. Op maat. Start met een voorproefje van uw eigen klus.Mobile service management software met een melding als startpuntService management software met meldingen, tickets en werkbonnen, voor mkb met een buitendienst. Op maat. Eerst een voorproefje, dan pas een plan.Een order management mobile app voor opdrachten onderwegEen mobiele app om opdrachten onderweg te beheren: ontvangen, uitvoeren, afronden en doorzetten. Op maat. Voorproefje: een werkbon op de telefoon.Een task management mobile app die de klus bij de monteur brengtEen task management mobile app op maat: klussen op de telefoon van uw monteurs. Uw voorproefje: een werkbon voor een eigen klus.Mobiel werkbeheer voor mensen onderwegWerkbeheer op de telefoon voor uw buitendienst, met planning en werkbon, op maat gebouwd. Met een voorproefje: een werkbon op de telefoon.Een free mobile app of een app die uw bedrijf kentEen mobiele app waar u niet voor betaalt, of een eigen app voor uw buitendienst? Wij bouwen werkbon en planning op maat. Voor mkb. Met een voorproefje.

Alles over mobiele apps voor buitendienst → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Moeten wij een IT-afdeling hebben?

Nee. Het beheerscherm is bedoeld voor een kantoormedewerker, niet voor een programmeur.

Wie doet de updates?

Dat spreken we af. Meestal doen wij de technische updates en u de inhoudelijke aanpassingen.

Wat als de beheerder vertrekt?

De uitleg is vastgelegd, zodat een opvolger snel kan overnemen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank