Buitendienst en werkbon

Een tracking program dat elke klus volgt van aanvraag tot betaling

Een tracking program volgt iets over de tijd: een pakket, een uur, een klus. Voor een buitendienst volgt het de hele weg van een opdracht: aanvraag, planning, uitvoering, werkbon, factuur en betaling. Dat bouwen wij, in stappen.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Waar staat deze klus eigenlijk?

Is de factuur al verstuurd?

Niemand weet het zeker.

De klant belt over zijn aanvraag.

Kantoor zoekt in vijf mailboxen.

Klussen blijven tussen twee stappen hangen.

Zonder dat iemand het merkt.

Zo pakken we het aan

We maken elke stap zichtbaar, van aanvraag tot betaling.

Levenscyclus van een klusDe stappen en wie er verantwoordelijk is.
Status bouwenElke stap werkt de status bij.
WaarschuwingenVoor klussen die te lang stilstaan.

Wat u krijgt

Een programma dat alles volgt en wat achterblijft meldt.

StatusoverzichtWaar elke klus staat.
MeldingenVoor klussen die vastlopen.
TerugkijkenWat er per klus is gebeurd.
TrainingZodat iedereen dezelfde statussen gebruikt.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over orders en klantgegevens

Voortgang volgen zonder rondbellenSoftware om de voortgang van klussen en projecten te volgen, op maat gebouwd. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus, op de telefoon.Data tracking programs vergelijken: waar let u opData tracking programs vergelijken voor uw buitendienst? Wij leggen uit waarop te letten en bouwen wat ontbreekt. Met voorproefje: uw werkbon.Een task tracking program dat zich aan uw werk aanpastEen task tracking program dat past bij uw buitendienst: klussen, uren en werkbonnen. Op maat gebouwd. Uw voorproefje: een werkbon op de telefoon.Een tracking app voor klussen, uren en materiaalEen tracking-app voor klussen, uren en materiaal in de buitendienst. Op maat gebouwd. Voorproefje: werkbon op de telefoon.App tracking software die aansluit op de werkvloerTracking-software voor klussen, uren en materiaal, gebouwd rond uw werk. Voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus op de telefoon.Welke app tracking tools heeft uw buitendienst echt nodig?Tracking-tools voor de buitendienst: uren, klussen, materiaal en bonnen in één eenvoudig systeem. Voorproefje: werkbon op de telefoon.Trackingsoftware voor klussen, materiaal en voortgangTrackingsoftware op maat: volg klussen, materiaal en voortgang. Voorproefje: een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon. Met training.Online tracking tools voor klussen, bonnen en urenVolgen waar klussen, bonnen en uren staan: een tracking-omgeving voor uw buitendienst. Op maat gebouwd. Voorproefje: werkbon op de telefoon.

Alles over orders en klantgegevens → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Kan het programma ook betaling volgen?

Ja, als het gekoppeld is aan uw boekhouding, ziet u of een factuur is betaald.

Wie krijgt de meldingen?

Dat stelt u in per soort melding.

Kan het ook vertragingen voorspellen?

Het kan tonen waar klussen structureel blijven hangen. Voorspellen gaan we niet beloven.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank