Buitendienst en werkbon

Een work order app in de bus

Een work order app laat monteurs hun opdrachten op de telefoon ontvangen en afsluiten. Het verschil tussen een app die gebruikt wordt en eentje die niet gebruikt wordt, is hoe weinig tikken er nodig zijn. Wij bouwen hem op maat en trainen uw team.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een app die meer tijd kost dan het papier, wordt na een week genegeerd.

Op papier ben ik sneller.

De app vraagt dingen die de monteur niet nodig vindt.

Ik kan hem niet vinden.

Opdrachten staan niet waar de monteur ze zoekt.

Het is weer iets nieuws.

Zonder uitleg haakt de monteur af.

Zo pakken we het aan

We bouwen de app met monteurs, niet voor monteurs.

Eén dag meelopenWe zien hoe de werkorder in de praktijk wordt gebruikt.
Eerste versie met drie schermenOverzicht, klus en afronden. Verder niets.
Verbeteren op feedbackElke week passen we aan wat de monteurs vragen.

Wat u krijgt

Een app die doet wat een monteur nodig heeft en niet meer.

DagoverzichtAlle werkorders van vandaag, op volgorde.
Eén scherm per klusMet adres, opdracht, materiaal en foto's.
Afronden met handtekeningDe klant tekent op het scherm.
Begeleiding in de praktijkWe oefenen met uw monteurs op hun eigen telefoon.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over digitale werkbon

Work order software voor mkb met monteursWork order software op maat: de werkbon van opdracht tot factuur. Voorproefje: een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon. Met begeleiding.The work order: de werkbon die opdracht en uitvoering aan elkaar bindtThe work order is een werkbon. Wij leggen het begrip uit in het Nederlands en bouwen de werkbon op maat. Uw voorproefje: een werkbon op de telefoon.Een work order die niet in de la belandtEen work order is de opdracht aan een monteur. Wij maken hem digitaal, op maat voor mkb. Met een voorproefje: uw eigen klus als werkbon op de telefoon.Work order software gebouwd rond uw klussenWerkbonsoftware op maat: monteurs vullen in op de telefoon, kantoor ziet het direct. Met een voorproefje: uw eigen klus als werkbon.Een work order uitgelegd: de opdracht aan uw monteurWat een werkorder is en wat erop hoort, en hoe u er een digitaal van maakt. Op maat voor mkb. Met een voorproefje op uw eigen klus.Werkorders die u niet hoeft na te jagenWerkorders die uw monteurs op de telefoon afhandelen, op maat gebouwd. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus, op de telefoon.Online werkordersoftware die bij uw klussen pastOnline werkordersoftware voor mkb met werkbon op de telefoon, op maat gebouwd. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Online werkbonnen die direct bij kantoor zijnOnline werkbonnen die uw monteurs invullen en kantoor direct ziet, op maat. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus, op de telefoon.

Alles over digitale werkbon → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Kan de app ook op tablet?

Ja. Dezelfde app werkt op telefoon en tablet. We ontwerpen voor de telefoon, want dat is wat monteurs bij zich hebben.

Hoeveel monteurs kunnen eraan werken?

Alle monteurs binnen uw bedrijf. We bouwen op uw aantal en laten het meegroeien.

Moeten we een aparte app downloaden?

Dat kan, maar hoeft niet. Een webapp opent via een link en is makkelijker te onderhouden.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank