Buitendienst en werkbon

De agenda plannen voor een team dat onderweg is

Een agenda plannen met monteurs is een puzzel: reistijd, vakkennis, materiaal en een klant die om acht uur wil. Wij bouwen een planning op maat waarin die puzzel in één overzicht past en waarin de gemaakte keuze direct bij de monteur terechtkomt.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

De puzzel is al lastig genoeg zonder dat de uitkomst zoekraakt.

Ik plan het wel even in.

Maar zonder te kijken wat de monteur al heeft.

Dit past niet in een ochtend.

De reistijd is niet meegenomen.

De monteur wist het niet.

De wijziging bleef bij de planner.

Zo pakken we het aan

We bouwen een planning waarin u de puzzel kunt zien.

Uw puzzel begrijpenWe kijken welke regels u in uw hoofd heeft: afstand, vakkennis, klanten.
Dagoverzicht samenstellenAlle klussen en monteurs van een dag in één overzicht.
Meewerken met de plannerWe bouwen verder op wat de planner in de praktijk mist.

Wat u krijgt

Een agenda die de puzzel gemakkelijker maakt.

Dag- en weekoverzichtPer monteur.
Reistijd zichtbaarZodat een dag past.
Doorgeven aan de busEen wijziging staat meteen bij de monteur.
De planner zelfstandig makenWe werken met uw planner tot hij de agenda zelf beheert.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over klussen plannen

Alles over klussen plannen → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Kan de planning automatisch voorstellen doen?

Dat kan in een volgende stap. Eerst zorgen we dat de planning goed zichtbaar is, daarna kijken we of automatisering helpt.

Houdt hij rekening met vakkennis?

Ja, als u per monteur vastlegt wat hij kan.

Kunnen we klussen verslepen?

Ja, in het overzicht kunt u een klus naar een andere dag of monteur slepen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank