Buitendienst en werkbon › Kennisbank › Orders en klantgegevens › custom order management
Buitendienst en werkbon

Custom order management dat bij uw manier van werken past

Custom order management is orderbeheer dat past bij uw eigen proces. Bij een buitendienst betekent een order meestal een klus: aanvraag, planning, uitvoering, werkbon, factuur. Wij bouwen die keten op maat. We blijven tot uw team ermee werkt.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Uw proces past niet in een standaard orderscherm.

Welke status heeft deze order?

Een Excel met kleurtjes.

Dit moet nog worden ingepland.

Het lag op een bureau.

Orders komen binnen via drie wegen.

Telefoon, mail, appjes.

Zo pakken we het aan

Eén lijn van order tot werkbon.

Uw orderstroomWie bestelt, hoe, en wat daarna.
Order management bouwenOrders, statussen en klussen in één overzicht.
Doorlopen tot factuurVan order naar werkbon naar factuur.

Wat u krijgt

Orders met een status die klopt.

Orders uit meerdere kanalenIn één lijst.
Status per orderZichtbaar voor kantoor en monteur.
Order naar werkbonIn een klik.
UitlegVoor planners en kantoor.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over orders en klantgegevens

Custom order management software die bij uw klussen pastOrders beheren van binnenkomst tot uitvoering, op uw werkwijze. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus, op de telefoon.Een custom order management system met de werkbon als eindstationEen custom order management system: opdrachten ontvangen, plannen en afronden, met werkbon. Op maat voor mkb-bedrijven. Met voorproefje op uw telefoon.Order management voor bedrijven met een buitendienstOrders van opdracht tot afgeronde klus: wie doet wat, wanneer en met welk materiaal. Op maat gebouwd. Met voorproefje: uw klus op de telefoon.Online order management van opdracht tot ondertekende bonOpdrachten van intake tot ondertekende bon online beheren, voor kantoor en buitendienst. Op maat gebouwd. Voorproefje: een werkbon op de telefoon.Een order management app voor planner én monteurEen app voor planners en monteurs om opdrachten te volgen, aan te nemen en af te ronden. Op maat gebouwd. Voorproefje: een werkbon op de telefoon.Een order management app free: wat levert dat u op en waar stopt het?Een gratis order management app is een goed begin, maar waar loopt u tegenaan? Wij leggen het uit en bouwen op maat. Voorproefje: werkbon op de telefoon.Order management software voor werk dat bij de klant gebeurtOrder management software die past bij een bedrijf dat opdrachten uitvoert op locatie, met werkbon en planning. Op maat. Voorproefje: werkbon voor uw klus.Order management software free: waar loopt u tegenaan?Gratis order management software uitproberen kan, maar voor een buitendienst loopt u snel vast. Wij laten zien waar. Voorproefje: werkbon op de telefoon.

Alles over orders en klantgegevens → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Is dit voor webshops?

Nee, het gaat om opdrachten en klussen voor dienstverlenende bedrijven.

Kunnen klanten orders volgen?

Ja, via een link of portal als u dat wilt.

Hoe verschilt dit van planning?

Orders komen eerst. Planning is de volgende stap.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank