Buitendienst en werkbon › Kennisbank › Orders en klantgegevens › customer billing system
Buitendienst en werkbon

Een customer billing system dat begint bij de klus

Een customer billing system verzorgt het factureren aan klanten. Als u veel klussen doet, zit de moeite vooral in het verzamelen van gegevens uit de werkbonnen. Wij bouwen die schakel op maat. We blijven tot uw team ermee werkt.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Factureren duurt langer dan het werk.

Ik kom er morgen aan toe.

Maar de bon ligt in de bus.

Deze klant krijgt een ander tarief.

Dat weet maar één persoon.

Eerst de bonnen verzamelen.

Dan nog de uren optellen.

Zo pakken we het aan

We bouwen de facturatie rond de werkbon.

Uw factureerwijzePer klus, per maand, per project.
Systeem bouwenWerkbonnen verzameld per klant, met uw tarieven.
Facturen klaarzettenKantoor controleert en verstuurt.

Wat u krijgt

Facturen die zichzelf grotendeels klaarzetten.

Facturen per klantGebundeld volgens uw afspraak.
Tarieven per klantEén keer ingesteld.
ControleOp wat afwijkt.
UitlegAan wie factureert.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over orders en klantgegevens

Een app for billing customers die uit het werk factureertKlanten factureren vanuit het werk dat is gedaan, met een app op maat voor mkb. Met een voorproefje: een klus die een factuurconcept wordt.Een customer order system voor diensten bij de klantEen customer order system voor opdrachten die u bij klanten uitvoert. Aanvraag, planning, werkbon en factuur samen. Met voorproefje: uw klus.Customer support systems die ook de uitvoering regelenCustomer support systems die storingen vertalen naar klussen en werkbonnen. Met voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus op de telefoon.Een customer tracking system dat u laat zien waar u staatEen customer tracking system dat klussen, afspraken en betalingen per klant volgt. Op maat voor mkb met een buitendienst. Met voorproefje: uw werkbon.Een customer order management system met rollen en goedkeuringenEen ordersysteem met rollen, goedkeuringen en koppelingen voor mkb met buitendienst. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus, op de telefoon.Customer software die van klant tot factuur doorlooptCustomer software die uw klanten, klussen en facturen verbindt. Op maat voor buitendienst met 10 tot 250 medewerkers. Met voorproefje: uw werkbon.Een app for customers die belletjes scheeltEen app voor uw klanten om werk aan te vragen, te volgen en terug te zien. Op maat voor mkb. Met een voorproefje: wat een klant ziet bij zijn eigen klus.Een app voor uw klantendatabase met de geschiedenis erbijEen klantendatabase in een app, met adressen, apparaten en eerdere klussen per klant. Op maat. Met voorproefje: uw klus op de telefoon.

Alles over orders en klantgegevens → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Verzenden jullie de facturen zelf?

Nee. Facturen gaan via uw eigen pakket of kanaal.

Kan het ook per maand verzameld worden?

Ja, voor klanten met een periodefactuur.

Hoe gaat het met abonnementen?

Terugkerende klussen kunnen automatisch een factuurregel krijgen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank