Klantgegevens beheren is in een buitendienst meer dan adressen opslaan: u wilt weten wat er bij een klant is gedaan, wat er hangt en wat de volgende keer nodig is. Wij bouwen op maat een app waarin het klantbestand en de werkbonnen één geheel vormen, zodat een monteur bij elke klus weet wat er eerder gebeurde.
U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Zonder historie begint elke klus bij nul.
Wat voor ketel hangt hier?
De monteur moet zoeken of vragen wat er eerder is gedaan.
Het is al twee keer opgelost.
Terugkerende storingen worden niet herkend, omdat de historie ontbreekt.
De klant wil een kopie van de vorige bon.
Het archief ligt in een kast of in een mailbox.
We laten het klantbestand groeien met elke klus.
Klanten van wie u alles weet wat u nodig heeft.
Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.
We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.
We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.
We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.
Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over orders en klantgegevens → · Kennisbank
Zo ver als u wilt invoeren of kunt importeren. Het archief groeit vanaf de eerste digitale bon.
Dat kan met een klantportaal, als u dat wenst. Het is geen standaard onderdeel.
We werken met toegangsrechten en bewaartermijnen die u kunt instellen. Verdere afspraken maken we met u.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon. Beschrijf een typische klus, dan sturen we u uw voorproefje.