Buitendienst en werkbon

Een free field service app: wat u er wel en niet mee krijgt

Een field service app waar u niets voor betaalt klinkt aantrekkelijk. Meestal is het een beperkte versie van een groter pakket, of een app met een begrensd aantal gebruikers of klussen. Wij bouwen een werkbon op maat en vertellen eerlijk waar een eenvoudige app voor volstaat. We blijven tot uw team ermee werkt.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een app die niets kost, vraagt vaak om iets anders: uw tijd, uw gegevens of een kunstmatige grens.

Daarvoor moet ik upgraden.

De functie die u nodig heeft, zit in een betaalde versie.

Mijn klantgegevens staan nu bij een ander.

U weet niet wie erbij kan of wat ermee gebeurt.

Het past niet bij onze klussen.

U buigt uw werkwijze om naar de app.

Zo pakken we het aan

Eerst bepalen wat u nodig heeft, dan pas kijken wat volstaat.

Kleine lijst eisenWat moet de app minstens kunnen om bij uw klussen te passen?
Eerlijke inschattingPast een eenvoudige app, dan zeggen we dat. Past hij niet, dan laten we zien waarom.
Maatwerk waar nodigAlleen voor wat een standaardapp echt niet kan, bouwen we iets.

Wat u krijgt

Een helder beeld van wat u nodig heeft, en wat u kunt laten staan.

Lijst van uw eisenWat u zeker nodig heeft, en wat niet.
Beoordeling van eenvoudige appsWaar ze volstaan en waar ze tekortschieten.
Maatwerk waar het teltWerkbon, koppeling of planning als dat nodig is.
Begeleiding bij elke keuzeOok als dat een eenvoudige app is.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over buitendienst en field service

Field service zonder papier en nabellenField service betekent werk bij de klant. Wij bouwen werkbon en planning op maat voor uw monteurs. Met voorproefje: uw klus op de telefoon.Een app voor field service die de bus als kantoor behandeltEen app voor field service: planning, werkbon en historie per klant op de telefoon van de monteur. Op maat voor mkb. Met voorproefje: uw klus.Het field of service beheersen: uw werkgebied in kaartUw werkgebied in kaart en een planning die erop past, plus werkbon. Op maat voor mkb. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Field service software die uw dag draagt van opdracht tot factuurSoftware voor wie bij klanten werkt: planning, werkbon, voorraad en overzicht. Op maat voor mkb. Met een voorproefje: een werkbon voor uw klus.Field service tools: welke gereedschappen een servicedienst echt gebruiktDe tools die een servicedienst echt nodig heeft: bon, planning en overzicht. Op maat voor mkb. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Free field service software of een oplossing die uw werk kentEenvoudige servicesoftware, of een oplossing die uw werk kent? Maatwerk voor mkb. Met een voorproefje: een werkbon voor uw klus.Software voor field service die uw monteurs verder helptField service software op maat: planning, werkbon, materiaal en facturatie voor uw monteurs onderweg. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Software for field service gezien vanuit de busField service software gezien vanuit de bus: route, werkbon, materiaal en klantinfo op de telefoon. Op maat. Met een voorproefje: een werkbon.

Alles over buitendienst en field service → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Is een eenvoudige app niet genoeg?

Soms wel. Voor één monteur met weinig klussen is dat vaak zo. Voor een team met kantoor erbij loopt u sneller tegen grenzen aan.

Waar staan mijn gegevens bij een eenvoudige app?

Bij de aanbieder van de app. Bij maatwerk spreken we vooraf af waar uw gegevens staan.

Kan ik later van een eenvoudige app overstappen?

Ja, we nemen de klantgegevens en klusgeschiedenis mee als die te exporteren zijn.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank