Buitendienst en werkbon › Kennisbank › Buitendienst en field service › planner installatietechniek
Buitendienst en werkbon

Planner installatietechniek: onderhoud, storing en project

In de installatietechniek loopt veel door elkaar: onderhoudscontracten, storingen die niet kunnen wachten en projecten met een deadline. Voor de planner is dat een dagelijkse puzzel. Wij bouwen op maat de planning die daarbij past.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een installatieplanner moet constant schakelen tussen soorten werk.

Er is een storing, wie kan er nog heen?

De dichtstbijzijnde monteur zit midden in een project.

Het onderhoud is al twee maanden over tijd.

Contractonderhoud schuift telkens naar achteren.

Wie heeft de juiste papieren?

Niet elke monteur mag elke installatie aan, en dat staat niet in de planning.

Zo pakken we het aan

We scheiden de soorten werk in de planning, zodat storingen het onderhoud niet weg duwen.

De drie stromen in kaartStoring, onderhoud en project: hoe komen die binnen en wie pakt ze op.
Eén bord, drie soortenMet kleuren, regels en een aparte plek voor spoed.
Onderhoud terugbrengenPeriodiek onderhoud komt weer vanzelf in de planning.

Wat u krijgt

Wat een installatieplanner nodig heeft.

Planbord met soorten werkStoring, onderhoud en project, elk in een eigen kleur.
Bevoegdheden per monteurDe planner ziet wie wat mag uitvoeren.
Werkbon per installatieMet gegevens van de installatie, eerdere bonnen en materiaal.
OnderhoudsagendaTerugkerende klussen die vanzelf in de planning komen.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over buitendienst en field service

Software voor installatietechniek met projecten en service naast elkaarSoftware voor bedrijven in installatietechniek: projecten, monteurs, uren, materiaal en oplevering, op maat voor mkb. Met een voorproefje: een werkbon.Calculatie software voor installatietechniek en wat erna komtCalculatie voor installatietechniek loopt door in uitvoering en werkbon. Wij bouwen de koppeling op maat. Voorproefje: werkbon op de telefoon.Een calculatieprogramma installatietechniek dat tot de werkbon doorlooptEen calculatieprogramma voor installatietechniek dat uw offerte en werkbon verbindt. Met voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus, op de telefoon.Maintenance planner software die onderhoud in routes legtPlanner software voor preventief onderhoud: beurten, capaciteit en routes in één overzicht. Op maat. Vraag uw voorproefje aan voor een eigen klus.Werken in de installatietechniek: een werkbon voor storing, onderhoud en opleveringVoor installatiebedrijven: storing, onderhoud en installatie op één werkbon. Op maat voor mkb. Met voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Digitale werkbon voor de installatietechniekDigitale werkbon voor installateurs: storingen, onderhoud en installaties met materiaal en handtekening. Met een voorproefje: een werkbon op de telefoon.Field service zonder papier en nabellenField service betekent werk bij de klant. Wij bouwen werkbon en planning op maat voor uw monteurs. Met voorproefje: uw klus op de telefoon.All apps in one app: één scherm voor de hele dagAlle apps in één app: werkbon, planning, uren en materiaal voor monteurs, op maat gebouwd. Zonder tien logins. Met voorproefje: uw klus op de telefoon.

Alles over buitendienst en field service → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Is dit alleen voor cv en sanitair?

Nee, het geldt voor elk installatiebedrijf: elektra, koeling, ventilatie of brand. We bouwen op uw soort werk.

Kunnen we de installatiegegevens van klanten opslaan?

Ja. Type, bouwjaar en vorige werkbonnen staan bij de klant en worden bij de klus getoond.

Past het bij ons onderhoudscontract?

Ja. Terugkerende klussen kunnen automatisch in de planning verschijnen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank