Buitendienst en werkbon › Kennisbank › Digitale werkbon › plumbing work order
Buitendienst en werkbon

De plumbing work order: de werkbon van de loodgieter

Een plumbing work order is de werkbon voor een loodgietersklus: wat is er gedaan, welk materiaal is gebruikt en heeft de klant getekend. Wij bouwen hem op de telefoon, op maat voor uw bedrijf, zodat hij klaar is als de klus klaar is.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

De papieren werkbon van een loodgieter gaat door veel handen voordat hij een factuur wordt.

Ik schrijf het straks wel uit.

De werkbon wordt 's avonds ingevuld uit het hoofd.

Dit kan ik niet lezen.

Kantoor zit te raden naar een handschrift.

De bon hangt nog in de bus.

De factuur wacht op een stuk papier.

Zo pakken we het aan

We beginnen bij de bon die uw loodgieters nu gebruiken en maken hem digitaal.

Uw huidige bon bekijkenWelke velden zijn er, welke worden gebruikt en wat mist.
De digitale bon bouwenWerk, materiaal, foto's en handtekening, met uw eigen artikelen.
Eerst met een paar loodgietersZij proberen hem op echte klussen en wij passen aan.

Wat u krijgt

Een werkbon die direct klaar is bij de klant.

Werk en materiaalKiezen uit uw eigen lijst, geen tekst overtikken.
Foto's voor en na de reparatieAan de bon gekoppeld, zodat het werk zichtbaar is.
HandtekeningDe klant tekent op het scherm.
Direct naar kantoorDe bon staat klaar voor facturatie.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over digitale werkbon

Alles over digitale werkbon → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Kan de klant een kopie krijgen?

Ja, na ondertekening kan de klant direct een kopie per mail ontvangen.

Wat als een loodgieter geen bereik heeft?

De bon wordt opgeslagen en verstuurd zodra er weer verbinding is.

Kunnen we onze eigen velden toevoegen?

Ja, bijvoorbeeld voor type installatie, meterstand of een garantievraag.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank