Buitendienst en werkbon

Een app voor serviceklussen die elke klus afsluit

Een service job app volgt elke serviceklus: wat de klant meldt, wat de monteur doet en wanneer het klaar is. Wij bouwen hem rond uw type service. Op maat, en we blijven tot uw team ermee werkt.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Serviceklussen zijn klein en talrijk, en juist dan raakt het overzicht kwijt.

Hij belde, en toen?

De melding is niet opgevolgd.

Wat is er afgesproken met deze klant?

Het staat in iemands hoofd.

Is het gelukt?

Geen afronding, geen weten.

Zo pakken we het aan

We geven elke serviceklus een vaste route.

Meldingen verzamelenHoe komen ze binnen?
Klus-app bouwenMelding, uitvoering, afronding.
Klant en kantoor op de hoogteNaar de klant en kantoor.

Wat u krijgt

Een klus die niet halverwege blijft hangen.

Meldingen als klussenDirect zichtbaar.
Uitvoering op de telefoonMet foto's en notities.
Afronding en terugkoppelingBericht aan de klant.
Introductie voor het teamEen dag meelopen.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over digitale werkbon

Service job management software: elke klus van begin tot eind in beeldJob management software voor servicebedrijven: klussen volgen van aanvraag tot factuur. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Field service job management software: elke klus een dossierElke klus een eigen dossier met planning, werkbon, foto's en factuur. Software op maat voor mkb. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Een construction job app van opdracht tot opleveringEen construction job app: klussen toewijzen, uitvoeren en afronden op de telefoon. Op maat voor bouw en installatie. Met voorproefje: uw werkbon.Een electrical job app voor de elektricien in de busElectrical job app voor elektriciens: klussen op de telefoon, met materiaal, foto's en handtekening. Op maat gebouwd. Met een voorproefje op de telefoon.Free job management software: klusbeheer voor een paar klussen of voor een bedrijfEenvoudig klusbeheer volstaat voor een paar klussen. Voor een team: werkbon op maat. Met een voorproefje: een werkbon voor uw klus.Een nacalculatie-app die laat zien wat een klus echt kostteEen nacalculatie-app op maat: uren, materiaal en kosten per klus. Voorproefje: een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.Een job done app: de klus is pas klaar als de bon klaar isEen app die een klus afrondt met werkbon, foto's en handtekening. Voorproefje: een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.Een logboek-app waarin elke klus wordt bijgehoudenEen logboek-app voor klussen: wat, waar, wanneer en door wie. Voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus, op de telefoon. Met begeleiding.

Alles over digitale werkbon → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Kan de klant een klus zelf aanmelden?

Ja, via een formulier.

Hoe worden spoedklussen behandeld?

Met aparte markering en voorrang.

Kunnen klussen worden doorgezet naar een collega?

Ja.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank