Buitendienst en werkbon › Kennisbank › Klussen plannen › service planner software
Buitendienst en werkbon

Service planner software voor wie elke dag de puzzel legt

De planner van een servicebedrijf houdt de dag draaiend: wie gaat waarheen, wat als iemand uitvalt, wat als een klus langer duurt. Wij bouwen planner software op maat die hem helpt, met alle regels van uw bedrijf erin.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

De planner is vaak de enige die weet hoe het echt werkt.

Hij zit op zijn eigen eilandje.

Als hij vakantie heeft, belt iedereen hem toch.

Alles loopt via de planner.

Hij wordt de bottleneck.

Hij heeft te weinig informatie.

Hij weet niet wat er bij de klant is gebeurd.

Zo pakken we het aan

We bouwen met de planner, niet voor hem.

Een dag met de plannerWe kijken naar zijn schermen, telefoontjes en vaste trucjes.
Zijn gereedschap bouwenHet planbord, de regels en de snelle acties die hij dagelijks nodig heeft.
Overdraagbaar makenZijn kennis zit daarna in het systeem en iemand anders kan het overnemen.

Wat u krijgt

De planner wordt sneller, het bedrijf minder kwetsbaar.

Planbord met uw regelsDuur per soort klus, vakgebied en beschikbare monteurs.
Snelle wijzigingenEen klus verplaatsen of overnemen kost een paar klikken.
TerugmeldingWat de monteur doet staat direct bij de planner.
Overdracht en trainingEen tweede persoon wordt ingewerkt en kan de planning bijhouden.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over klussen plannen

Een baan planner zoekt werk, uw planner zoekt overzichtEen baan planner? Geen vacature, wel software voor de planner van uw buitendienst. Op maat gebouwd. Voorproefje: werkbon op de telefoon.Een bijbaan planner voor flexibele krachtenPlanning voor bijbanen en flexwerkers: wie kan wanneer, wie staat waar. Voor bedrijven met een buitendienst op maat gebouwd. Voorproefje: werkbon.Een dagelijkse planner die elke ochtend kloptEen dagelijkse planner voor uw buitendienst: wie gaat waar naartoe, vandaag. Gekoppeld aan de werkbon. Met voorproefje: uw klus op de telefoon.Jobs planner: zorg dat de planning niet in één hoofd zitZoekt u een planner? Een planningstool op maat maakt het werk haalbaar en overdraagbaar. Vraag uw voorproefje aan voor een eigen klus.Een planner baan is zwaar zonder goed gereedschapZoekt u een baan als planner, of zoekt u een planner? Een goede planning begint met goede software. Op maat, met een voorproefje van de werkbon.Het beroep planner in een bedrijf met monteursWat doet een planner in een bedrijf met monteurs, en wat heeft die nodig? Software op maat voor planning en werkbon, met een voorproefje op de telefoon.Planner als bijbaan: planning die in een uur klaar isPlant iemand bij u de klussen er maar bij? Dan is een eenvoudig planbord met werkbon op maat de oplossing. Met een voorproefje op de telefoon.Een digitale planner die uw eigen klussen kentVan papieren planning naar een digitale planner die de werkbon kent. Op maat voor uw buitendienst, met een voorproefje op uw telefoon.

Alles over klussen plannen → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Moet de planner zijn werkwijze veranderen?

Zo min mogelijk. We bouwen de software rond zijn manier van werken en passen aan waar hij iets mist.

Kan er automatisch worden ingepland?

Ja, als voorstel. De planner beslist, de software doet het zoekwerk.

Wat als de planner ziek wordt?

Dan kan een collega de planning overnemen, omdat de regels en afspraken in het systeem staan.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank