Buitendienst en werkbon › Kennisbank › Buitendienst en field service › service technician software
Buitendienst en werkbon

Service technician software voor monteurs en kantoor tegelijk

Service technician software is meer dan een app voor de monteur. Het is de hele lijn: de planning aan kantoorzijde, de werkbon onderweg en de factuur erna. Wij bouwen die lijn op maat, zodat monteur en kantoor hetzelfde beeld zien.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Monteur en kantoor werken vaak op twee verschillende werkelijkheden.

Op kantoor staat iets anders.

Dan wat de monteur zag.

De monteur belt voor informatie.

Terwijl er een collega zit met de gegevens.

Kantoor kan niet factureren.

Want de bon is er nog niet.

Zo pakken we het aan

We bouwen aan beide kanten en verbinden ze.

Kantoor en monteur horenWe vragen beide zijden wat ze missen.
Eén gedeelde bronDe planning, de bon en het dossier komen uit dezelfde gegevens.
Samen inwerkenKantoor en monteurs leren in dezelfde weken met het systeem werken.

Wat u krijgt

Beide kanten van het werk in één systeem.

Planbord voor kantoorWie waar is en wat klaar is.
De kant van de monteurDe klus, de bon, het materiaal.
Dossier per klantWat er is gedaan, wanneer en door wie.
FacturatieEen goedgekeurde bon wordt een conceptfactuur.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over buitendienst en field service

Een service technician app die de monteur echt gebruiktEen service technician app op maat: dagplanning, werkbon, foto's en handtekening op de telefoon. Met een voorproefje: uw eigen werkbon, in de praktijk.Field service technician software: alles wat de technicus nodig heeft ter plekkeSoftware voor technici in het veld: tekeningen, historie, checklist en werkbon. Op maat voor mkb. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Scheduling software for service technicians met storing en onderhoudPlanning voor servicemonteurs: storingen, onderhoud en spoed, met historie per klant. Op maat voor mkb, met een voorproefje van de werkbon op de telefoon.Een field service technician app met historie en onderdelenDe werkomgeving van de technicus: klusomschrijving, historie, onderdelen en afronding. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus, op de telefoon.Online service software voor melding, uitvoering en bonOnline service software voor servicebedrijven met monteurs onderweg: meldingen, planning en werkbon. Op maat. Voorproefje: een werkbon op de telefoon.Service software voor bedrijven waarvan de monteurs ter plekke werkenService software op maat: planning, werkbon, materiaal en factuur voor bedrijven met een buitendienst. Met een voorproefje: uw eigen werkbon.Technician software die het werk van de monteur dient, niet het kantoorTechnician software die past bij uw monteurs: werkbon, planning, materiaal en kennis. Op maat voor mkb. Uw voorproefje: een werkbon op de telefoon.Free service software: wat een servicebedrijf echt nodig heeftServicesoftware voor onderhoud, storingen en klantbezoek, afgestemd op uw bedrijf. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus, op de telefoon.

Alles over buitendienst en field service → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Kan kantoor meekijken tijdens een klus?

Ja, de bon is zichtbaar zodra de monteur hem opent of tussentijds opslaat.

Hoe gaat de overdracht tussen monteurs?

Een klus kan worden overgedragen met alle notities en foto's tot dan.

Kan het koppelen aan ons boekhoudpakket?

Meestal wel. We kijken eerst welk pakket u gebruikt.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank