Buitendienst en werkbon › Kennisbank › Overige onderwerpen › application for management
Buitendienst en werkbon

Een application for management die het veld zichtbaar maakt

Voor management betekent een applicatie vooral overzicht: wat loopt, wat is klaar, wat blijft liggen. Een buitendienst is moeilijk te overzien, omdat het werk bij klanten gebeurt. Wij bouwen een managementscherm dat wordt gevoed door wat monteurs toch al vastleggen, en blijven tot u ermee stuurt.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Wie het veld aanstuurt zonder overzicht, stuurt op onderbuik.

Hoe loopt het deze week?

Je weet het pas aan het eind.

Waarom is die klus nog niet klaar?

Niemand heeft het bijgehouden.

Welke klanten wachten op ons?

Dat staat in drie lijstjes.

Zo pakken we het aan

We beginnen met de vragen die u elke week stelt.

Welke vragenEen korte lijst met wat u wilt weten.
Overzicht bouwenEen scherm met status, uren en achterstanden.
WeekritmeEen vast moment om cijfers door te nemen en bij te sturen.

Wat u krijgt

Sturen met cijfers die vers zijn.

StatusoverzichtLopende en afgeronde klussen.
AchterstandenWat te lang openstaat.
Per medewerker en teamUren en klussen.
Training voor leidinggevendenLezen en gebruiken van het overzicht.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over overige onderwerpen

Een management application waarin iedereen zijn eigen rol heeftEen management application met rollen en rechten voor kantoor, planners en monteurs. Op maat gebouwd. U krijgt eerst een voorproefje op uw telefoon.Een service management application die uw werkproces volgtEen service management application op maat voor mkb: opdrachten, planning, werkbon en factuur in één. Met een voorproefje: uw eigen werkbon op de telefoon.Een management app voor wie de buitendienst aanstuurtMet een management-app houdt u grip op de buitendienst: klussen, uren, status en bonnen. Op maat gebouwd. Voorproefje: werkbon op de telefoon.App management software voor wie veel losse apps beheertApp management software gaat over het beheren van apps. Voor de buitendienst bouwen wij één beheerbare app. Voorproefje: werkbon op de telefoon.App management tools die u echt gebruiktApp management tools helpen apps te beheren. Voor uw buitendienst bouwen wij de tool die past bij uw werk. Voorproefje: werkbon op de telefoon.Application software die uw klussen kentApplication software op maat voor bedrijven met een buitendienst. Wij bouwen en blijven tot het werkt. Voorproefje: werkbon op de telefoon.Een management app voor wie de buitendienst aanstuurtEen management app waarin de leidinggevende klussen, uren en afwijkingen op de telefoon ziet. Op maat. Met voorproefje: uw klus op de telefoon.Online applications software: kiezen of laten bouwen?Online applicatiesoftware voor een bedrijf met een buitendienst: kiezen, koppelen of laten bouwen. Voorproefje: een werkbon voor uw klus op de telefoon.

Alles over overige onderwerpen → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Is dit hetzelfde als een ERP?

Nee, het is kleiner en gericht op de buitendienst.

Wie ziet welke gegevens?

Dat stelt u in per rol.

Kunnen wij ons eigen overzicht bepalen?

Ja, dat is juist de bedoeling.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank