Buitendienst en werkbon › Kennisbank › Overige onderwerpen › management application
Buitendienst en werkbon

Een management application waarin iedereen zijn eigen rol heeft

Een management application regelt wie wat ziet en doet: de planner plant, de monteur voert uit, kantoor controleert, de directie bekijkt. Zonder duidelijke rollen worden gegevens door te veel mensen aangepast of door te weinig mensen gezien. Wij bouwen de rollen mee in de applicatie.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Als iedereen alles kan wijzigen, vertrouwt niemand de gegevens.

Wie heeft dit aangepast, ook bij rollen en rechten?

Er is geen historie van wijzigingen.

Ik kan niet bij die gegevens.

Een medewerker mist toegang die hij nodig heeft.

Iedereen ziet de tarieven.

Gevoelige informatie is te breed toegankelijk.

Zo pakken we het aan

We verdelen rollen langs de manier waarop uw bedrijf werkt.

Rollen bepalen voor rollen en rechtenWie doet wat, wie moet wat zien en wat niet?
Rechten bouwenPer rol een eigen scherm en eigen rechten.
Wijzigingen vastleggenElke aanpassing met wie en wanneer.

Wat u krijgt

Wat dat u geeft.

Rollen per functieMonteur, planner, kantoor, leidinggevende, directie.
Historie van wijzigingen voor rollen en rechtenWie heeft wat veranderd.
Gevoelige gegevens afgeschermdZoals tarieven of persoonlijke informatie.
Uitleg per rolIedereen leert zijn eigen deel.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over overige onderwerpen

Een application for management die het veld zichtbaar maaktEen applicatie voor management: overzicht over klussen, uren en bonnen in de buitendienst. Op maat. Voorproefje: werkbon op de telefoon.Een service management application die uw werkproces volgtEen service management application op maat voor mkb: opdrachten, planning, werkbon en factuur in één. Met een voorproefje: uw eigen werkbon op de telefoon.Een management app voor wie de buitendienst aanstuurtMet een management-app houdt u grip op de buitendienst: klussen, uren, status en bonnen. Op maat gebouwd. Voorproefje: werkbon op de telefoon.App management software voor wie veel losse apps beheertApp management software gaat over het beheren van apps. Voor de buitendienst bouwen wij één beheerbare app. Voorproefje: werkbon op de telefoon.App management tools die u echt gebruiktApp management tools helpen apps te beheren. Voor uw buitendienst bouwen wij de tool die past bij uw werk. Voorproefje: werkbon op de telefoon.Application software die uw klussen kentApplication software op maat voor bedrijven met een buitendienst. Wij bouwen en blijven tot het werkt. Voorproefje: werkbon op de telefoon.Een management app voor wie de buitendienst aanstuurtEen management app waarin de leidinggevende klussen, uren en afwijkingen op de telefoon ziet. Op maat. Met voorproefje: uw klus op de telefoon.Online applications software: kiezen of laten bouwen?Online applicatiesoftware voor een bedrijf met een buitendienst: kiezen, koppelen of laten bouwen. Voorproefje: een werkbon voor uw klus op de telefoon.

Alles over overige onderwerpen → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Hoeveel rollen zijn nodig?

Meestal drie tot vijf. We houden het eenvoudig, zodat het beheerbaar blijft.

Kunnen rechten later nog worden aangepast?

Ja. Een beheerder bij u kan rechten wijzigen zonder dat de applicatie opnieuw gebouwd hoeft te worden.

Hoe zit het met de AVG, wat rollen en rechten betreft?

We bespreken welke persoonsgegevens u opslaat en wie erbij mag, zodat de afspraken helder zijn.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank