Buitendienst en werkbon

Apps that give data waar u mee kunt sturen

Data uit uw buitendienst ontstaat bij de klant, op de werkbon: hoe lang een klus duurde, welk materiaal erbij hoorde, wat er vaak misgaat. Als dat op papier staat, is het onzichtbaar. Wij bouwen een app op maat die die gegevens vastlegt, zodat u er beslissingen mee neemt. En we blijven tot uw team consequent invult.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Zonder data uit het veld stuurt u op onderbuikgevoel.

Hoeveel tijd kost zo'n klus eigenlijk?

Niemand weet het gemiddelde, omdat de uren alleen op bonnen staan.

Welke storing komt het vaakst terug?

Antwoorden zitten in de koppen van monteurs, niet in een overzicht.

Waarom zijn we over de begroting?

Pas na afloop blijkt wat een klus werkelijk kostte aan tijd en materiaal.

Zo pakken we het aan

We kiezen eerst welke vragen u wilt kunnen beantwoorden, en bouwen daarna de vastlegging.

Uw vragenWe vragen welke cijfers u mist en welke beslissingen u erop wilt nemen.
Vastleggen op de werkbonDe monteur vult net genoeg in om die vragen te beantwoorden, niet meer.
Overzicht tonenEen scherm voor kantoor met wat u wilt weten, geen rij ruwe cijfers.

Wat u krijgt

Gegevens die bruikbaar zijn omdat ze uit uw eigen werk komen.

Gestructureerde werkbonKeuzelijsten in plaats van vrije tekst, zodat gegevens vergelijkbaar zijn.
Overzichten voor kantoorDuur, materiaal en storingen per klant, klusoort of monteur.
Export naar uw systeemDe gegevens kunnen door naar uw eigen rapportage of boekhouding.
Uitleg over invullenWe leggen uit waarom de gegevens ertoe doen, zodat ze ook goed worden ingevuld.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over orders en klantgegevens

Een app that gives you data over wat er buiten gebeurtEen app die gegevens oplevert: uren, materiaal en klusduur uit het veld, direct bruikbaar. Op maat. Voorproefje: werkbon op de telefoon.Apps that collect data op locatieApps die gegevens verzamelen in het veld: metingen, foto's, checklists en handtekeningen. Op maat voor de buitendienst. Voorproefje: werkbon.Apps data: gegevens die uit het werk komenApps leveren data op. Wij zorgen dat de gegevens uit uw werkbonnen bruikbaar zijn voor planning en factuur. Voorproefje: werkbon op de telefoon.Data security apps: veilig omgaan met klantgegevens op de telefoonData security apps zijn belangrijk bij klantgegevens. Wij bouwen werkbonnen met toegangsrechten en zorgvuldige opslag. Met voorproefje: uw klus.Data capture apps voor metingen, foto's en handtekeningenApps die gegevens uit het veld vastleggen: metingen, foto's, handtekeningen. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus, op de telefoon.Een data app waarin uw monteurs gegevens invullen en terugzienEen data app voor monteurs: gegevens vastleggen en raadplegen op de telefoon, zonder papier. Op maat voor mkb. Met voorproefje: uw werkbon.Een customer data app waarin de monteur de klant kentEen customer data app: klantgegevens, adressen en historie bij de klus, voor monteurs onderweg. Op maat. Met voorproefje: uw werkbon op de telefoon.Een data analyse programma dat uw werkbonnen leestEen data analyse programma op maat: uren, materiaal en klussen uit uw werkbonnen inzichtelijk. Voor mkb. Met voorproefje: uw werkbon op de telefoon.

Alles over orders en klantgegevens → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Hoeveel moeten monteurs extra invullen?

Zo weinig mogelijk. We bouwen het zodat de meeste gegevens met een tik worden gekozen.

Kunnen we historische bonnen meenemen?

Soms. We bekijken in welke vorm uw bestaande bonnen beschikbaar zijn en wat er bruikbaar uit komt.

Wie ziet deze data?

Alleen wie u toegang geeft. Rechten per rol stellen we samen met u in.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank