Buitendienst en werkbon

Data security apps: veilig omgaan met klantgegevens op de telefoon

Data security apps beschermen gegevens. Voor een buitendienst is de vraag praktisch: wat gebeurt er als een telefoon wordt gestolen, en wie mag welke klantgegevens zien. Wij bouwen werkbonnen op maat met toegang op rol. We blijven tot uw team ermee werkt.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Klantgegevens op losse telefoons zijn kwetsbaar.

Mijn telefoon is kwijt.

Staan er klantgegevens op?

Iedereen ziet alles.

Ook wat hij niet nodig heeft.

Het zit in mijn WhatsApp.

Foto's van klanten in privégroepen.

Zo pakken we het aan

Gegevens weg van losse telefoons, binnen bereik van wie ze nodig heeft.

Wat gevoelig isWelke gegevens vragen om extra zorg.
Toegang inrichtenPer rol, met inlog.
Verlies afdekkenToegang kan worden ingetrokken.

Wat u krijgt

Zorgvuldig omgaan met gegevens zonder gedoe.

Toegang per rolElk ziet wat nodig is.
Intrekken bij verliesBinnen minuten.
Gegevens in de app, niet in de galerijFoto's blijven van de klus.
UitlegAan het team.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over orders en klantgegevens

Apps data: gegevens die uit het werk komenApps leveren data op. Wij zorgen dat de gegevens uit uw werkbonnen bruikbaar zijn voor planning en factuur. Voorproefje: werkbon op de telefoon.Data capture apps voor metingen, foto's en handtekeningenApps die gegevens uit het veld vastleggen: metingen, foto's, handtekeningen. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus, op de telefoon.Apps that collect data op locatieApps die gegevens verzamelen in het veld: metingen, foto's, checklists en handtekeningen. Op maat voor de buitendienst. Voorproefje: werkbon.Apps that give data waar u mee kunt sturenGegevens uit het veld die bruikbaar zijn, direct vanaf de werkbon. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus, op de telefoon.Een data app waarin uw monteurs gegevens invullen en terugzienEen data app voor monteurs: gegevens vastleggen en raadplegen op de telefoon, zonder papier. Op maat voor mkb. Met voorproefje: uw werkbon.Een customer data app waarin de monteur de klant kentEen customer data app: klantgegevens, adressen en historie bij de klus, voor monteurs onderweg. Op maat. Met voorproefje: uw werkbon op de telefoon.Een data analyse programma dat uw werkbonnen leestEen data analyse programma op maat: uren, materiaal en klussen uit uw werkbonnen inzichtelijk. Voor mkb. Met voorproefje: uw werkbon op de telefoon.Data capturing software die gegevens bij de klus vastlegtData capturing software legt gegevens vast waar ze ontstaan: op de klus. Op maat voor buitendienst, met werkbon. Met voorproefje op uw telefoon.

Alles over orders en klantgegevens → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Zijn jullie een beveiligingsbedrijf?

Nee, wij bouwen werkbonnen met toegang op rol en zorgvuldige opslag. Voor audits of certificeringen verwijzen we u naar gespecialiseerde partijen.

Hoe zit het met de AVG?

We gaan uit van het principe dat alleen toegang heeft wie het nodig heeft, en bespreken verwerkersafspraken vooraf.

Wat als een medewerker vertrekt?

Dan wordt zijn toegang ingetrokken, de gegevens blijven bij het bedrijf.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank