Buitendienst en werkbon

Data capture apps voor metingen, foto's en handtekeningen

Datavastlegging in het veld is iets anders dan een werkbon invullen: soms moeten metingen, serienummers of foto's op een vaste manier worden genoteerd, bijvoorbeeld voor een inspectierapport. Wij bouwen op maat apps die dat doen: velden voor getallen, scannen van codes, foto's met bijschrift en een nette uitvoer voor kantoor en klant.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Wat in het veld op een blaadje wordt genoteerd, is later nauwelijks te gebruiken.

Is dit een 6 of een 0?

Metingen worden verkeerd overgenomen.

Welke foto hoort bij welk onderdeel?

Foto's staan op de telefoon zonder context.

Het serienummer is niet leesbaar.

Typeplaatjes worden slordig overgeschreven.

Zo pakken we het aan

We bouwen formulieren die de juiste gegevens op de juiste manier vastleggen.

Wat u meetWe bepalen welke gegevens u vastlegt en in welke vorm.
Invoer in het veldGetallen, keuzes, codes en foto's, met controles.
UitvoerEen overzicht of rapport, klaar voor kantoor en klant.

Wat u krijgt

Gegevens die bruikbaar zijn na het vastleggen.

Meetvelden met controleEen waarde buiten bereik wordt gemeld.
ScannenStreepjescodes of QR-codes met de camera.
Foto's met contextGekoppeld aan onderdeel en bijschrift.
Metingen op één manierWe leren uw team hoe elke meting op dezelfde wijze wordt gedaan en vastgelegd.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over orders en klantgegevens

Apps data: gegevens die uit het werk komenApps leveren data op. Wij zorgen dat de gegevens uit uw werkbonnen bruikbaar zijn voor planning en factuur. Voorproefje: werkbon op de telefoon.Data security apps: veilig omgaan met klantgegevens op de telefoonData security apps zijn belangrijk bij klantgegevens. Wij bouwen werkbonnen met toegangsrechten en zorgvuldige opslag. Met voorproefje: uw klus.Apps that collect data op locatieApps die gegevens verzamelen in het veld: metingen, foto's, checklists en handtekeningen. Op maat voor de buitendienst. Voorproefje: werkbon.Apps that give data waar u mee kunt sturenGegevens uit het veld die bruikbaar zijn, direct vanaf de werkbon. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus, op de telefoon.Een data app waarin uw monteurs gegevens invullen en terugzienEen data app voor monteurs: gegevens vastleggen en raadplegen op de telefoon, zonder papier. Op maat voor mkb. Met voorproefje: uw werkbon.Een customer data app waarin de monteur de klant kentEen customer data app: klantgegevens, adressen en historie bij de klus, voor monteurs onderweg. Op maat. Met voorproefje: uw werkbon op de telefoon.Een data analyse programma dat uw werkbonnen leestEen data analyse programma op maat: uren, materiaal en klussen uit uw werkbonnen inzichtelijk. Voor mkb. Met voorproefje: uw werkbon op de telefoon.Data capturing software die gegevens bij de klus vastlegtData capturing software legt gegevens vast waar ze ontstaan: op de klus. Op maat voor buitendienst, met werkbon. Met voorproefje op uw telefoon.

Alles over orders en klantgegevens → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Welke gegevens kunnen we vastleggen?

Getallen, tekst, keuzes, foto's, codes en handtekeningen. Meer in overleg.

Kan de app gegevens uit een meetapparaat overnemen?

Soms, afhankelijk van het apparaat. We bekijken per geval wat mogelijk is.

Is uitvoer in een eigen rapportvorm mogelijk?

Ja, bijvoorbeeld een inspectierapport in uw huisstijl.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank