Buitendienst en werkbon › Kennisbank › Factureren en facturen › creditfactuur wat is dat
Buitendienst en werkbon

Creditfactuur wat is dat: uitleg voor wie factureert na een klus

Een creditfactuur is een factuur met een negatief bedrag. U stuurt hem als een eerdere factuur helemaal of gedeeltelijk niet klopt. Zo wordt de eerdere factuur gecorrigeerd. Voor een buitendienst ontstaat dat vaak door een slechte werkbon. Wij bouwen werkbonnen die dat voorkomen. We blijven tot uw team ermee werkt.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een creditfactuur is een teken dat de bon niet klopte.

De klant betaalt niet.

Zijn mening over de uren verschilt van de uwe.

De factuur moet worden teruggedraaid.

Daar gaat een administratieve ronde aan vooraf.

Het boekhoudpakket is lastig.

De correctie moet precies kloppen.

Zo pakken we het aan

Terug naar de oorzaak: de werkbon.

Het verschilUitleg: wanneer creditfactuur, wanneer een nieuwe factuur.
Waar het misgaatMeestal bij uren, materiaal of meerwerk.
Aan de bron oplossenEen werkbon die dat vastlegt.

Wat u krijgt

Minder fouten bij de bron.

Werkbon met handtekeningDe klant bevestigt.
Materiaal en urenTer plekke ingevuld.
Duidelijk meerwerkVastgelegd voor de factuur.
Uitleg aan kantoorOver omgaan met correcties.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over factureren en facturen

Creditfactuur boeken en voorkomen dat het nodig isEen creditfactuur boeken doet u zelden graag. Met een digitale werkbon voorkomt u veel correcties. Voorproefje: een werkbon op de telefoon voor uw klus.De factuur, het factuur? Het is de factuurHet is de factuur, niet het factuur. Hoe sneller de werkbon klaar is, hoe sneller de factuur weg is. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.De factuur of het factuur: het is de factuurDe factuur, niet het factuur. Fouten op de factuur beginnen meestal bij de werkbon. Wij bouwen op maat. Met een voorproefje: werkbon voor uw eigen klus.Een factuur gratis maken en het overtypen daarnaEen factuur gratis maken kan, maar niet het overtypen van werkbonnen. Wij bouwen de werkbon op maat. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Uw boekhouding-app heeft de werkbon nodigEen boekhouding-app boekt, maar de gegevens komen van de werkbon. Wij bouwen de werkbon op maat. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Boekhouding gratis en toch uren kwijt aan werkbonnenGratis boekhouding kan voor kleine bedrijven. Het tijdverlies zit in het overtypen van werkbonnen. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Facturatie software die niet hoeft te wachten op papierFacturatie begint bij wat er op locatie is gedaan. Werkbon op maat die direct factureerbaar is. Met voorproefje: uw klus op de telefoon.Gratis boekhouden begint bij goede gegevensGratis boekhouden werkt tot de gegevens ontbreken. Een werkbon op maat levert ze compleet aan. Met voorproefje: uw klus als werkbon op de telefoon.

Alles over factureren en facturen → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Wat is een creditfactuur precies?

Een factuur met een negatief bedrag die een eerdere factuur herstelt. Uw boekhouder of boekhoudpakket legt de details uit.

Is een creditfactuur hetzelfde als een terugbetaling?

Niet per se. Het corrigeert de boeking, de betaling is een aparte stap.

Kan een werkbon creditfacturen voorkomen?

Niet allemaal, maar wel de meeste die door onduidelijke uren of meerwerk ontstaan.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank