Hulpmiddelen om klanten te volgen werken het beste als ze niet extra invoer vragen. In een buitendienst ontstaan de gegevens op de werkbon: wanneer was u er, wat deed u, wat is er nog te doen. Wij bouwen op maat overzichten bovenop die werkbonnen, zodat u per klant ziet wat er speelt, zonder een apart klantvolgsysteem bij te houden.
U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Extra systemen voor klantvolgen worden bijgehouden tot de eerste drukte.
Dat zet ik er zo in.
Klantgegevens worden uitgesteld tot ze niet meer kloppen.
Welke klanten zijn lang niet geweest?
Het systeem kan het niet beantwoorden omdat het niet wordt bijgehouden.
We hebben hiervoor een pakket, maar het is leeg.
Een pakket zonder invoer is geen hulpmiddel.
We halen de gegevens uit het werk in plaats van uit extra invoer.
Overzichten zonder dubbele invoer.
Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.
We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.
We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.
We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.
Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over orders en klantgegevens → · Kennisbank
Misschien niet. Voor veel buitendiensten is een overzicht uit de werkbonnen genoeg.
Ja, bijvoorbeeld contractklanten en incidentele klanten.
Ja, naar Excel of een ander systeem.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon. Beschrijf een typische klus, dan sturen we u uw voorproefje.