Buitendienst en werkbon › Kennisbank › Digitale handtekening › digitaal handtekening zetten
Buitendienst en werkbon

Een klant die digitaal een handtekening zet na de eindcontrole

Een digitale handtekening zetten gebeurt het best op het juiste moment: na de eindcontrole, als de klant heeft gezien wat er is gedaan. Wij bouwen een werkbon op maat waarin die stap vaststaat, met een korte samenvatting voor de klant, en blijven tot uw team ermee werkt.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een handtekening die te vroeg of te laat wordt gezet, betekent weinig.

Hij tekende voor hij alles gezien had.

Later klaagt hij over een onafgemaakte klus.

Teken maar hier.

De klant weet niet wat hij tekent.

Dat doen we straks.

En straks wordt volgende week.

Zo pakken we het aan

We bouwen een vast moment in: eerst samen kijken, dan tekenen.

EindcontroleDe monteur loopt de klus met de klant door.
Samenvatting op het schermDe klant leest wat er is gedaan.
TekenenPas daarna, met een duidelijke tekst.

Wat u krijgt

Een handtekening waarvan de klant weet wat hij ondertekent.

Eindcontrole als stapVoor het tekenen.
SamenvattingUren, materiaal, foto's.
Handtekening met tekstAkkoord met het uitgevoerde werk.
Opmerking van de klantBij ontevredenheid een veld voor commentaar.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over digitale handtekening

Een handtekening digitaal zetten zonder printer of scannerEen handtekening digitaal zetten kan op het scherm van de monteur. Werkbon op maat voor uw buitendienst. Met voorproefje op de telefoon.Een handtekening digitaal zetten zonder tussenstappenDe klant zet digitaal zijn handtekening onder de werkbon. Voorproefje: een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.Uw handtekening digitaal maken en hergebruikenEen monteur die zijn handtekening digitaal maakt, hoeft niet elke bon opnieuw te tekenen. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Uw opdrachtgever wil een handtekening digitaal makenBeheerders en opdrachtgevers eisen een handtekening op elke werkbon. Wij bouwen de werkbon op maat. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Een handtekening zetten in een PDF, ook onderwegEen handtekening in een PDF zetten kan lastig zijn op locatie. Een werkbon op maat lost dat op. Met voorproefje op de telefoon voor uw klus.Klanten laten online een handtekening zetten onder het werkUw klant zet online zijn handtekening onder het uitgevoerde werk, op maat voor uw team. Met voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Online een handtekening in een pdf zetten na elke klusEen online handtekening op een pdf, zoals een werkbon of opleverrapport, op maat gebouwd. Met voorproefje: uw klus als werkbon op de telefoon.Een handtekening zetten, zonder papier erbijEen handtekening zetten op het scherm van een telefoon of tablet. Voor monteurs en klanten, bij het afronden van de klus. Met een voorproefje.

Alles over digitale handtekening → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Wat als de klant niet tevreden is?

Dan kan hij dat noteren in plaats van te tekenen. Kantoor ziet het direct.

Moet elke klus een eindcontrole hebben?

Dat bepaalt u. Voor kleine klussen volstaat soms een kortere versie.

Kan de klant ook zonder te tekenen akkoord geven?

Dat kan, bijvoorbeeld met een tik op een knop. Wij adviseren een handtekening bij hogere bedragen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank