Buitendienst en werkbon

Klanten laten digitaal ondertekenen op het scherm

Digitaal ondertekenen wil zeggen: de klant zet zijn handtekening op het scherm, in plaats van op papier. Voor de buitendienst is dat de snelste manier om een werkbon af te sluiten. Wij bouwen een werkbon op maat met ondertekening ter plekke, en blijven tot uw team ermee werkt.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een werkbon zonder handtekening is een werkbon die u niet kunt innen.

Hij tekent de volgende keer wel.

En de volgende keer is hij op vakantie.

Het papier is nat geworden.

De handtekening is onleesbaar.

Hij heeft het nooit gezien.

De klant ontkent akkoord te zijn gegaan op het meerwerk.

Zo pakken we het aan

We laten de klant tekenen op het moment dat de klus klaar is, op het scherm van de monteur.

Moment van tekenenAan het eind van de klus, na een korte samenvatting.
Tekenen op het schermMet de vinger, op de telefoon of tablet.
Direct een kopieDe klant krijgt een pdf van de ondertekende werkbon.

Wat u krijgt

Een afgesloten werkbon, met akkoord van de klant.

Handtekening op het schermOp telefoon of tablet.
Samenvatting vóór het tekenenDe klant ziet wat hij tekent.
Akkoord op meerwerkEen aparte handtekening voor extra werk.
Kopie per mailDirect na het tekenen.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over digitale handtekening

Uw handtekening digitaal maken en hergebruikenEen monteur die zijn handtekening digitaal maakt, hoeft niet elke bon opnieuw te tekenen. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Uw opdrachtgever wil een handtekening digitaal makenBeheerders en opdrachtgevers eisen een handtekening op elke werkbon. Wij bouwen de werkbon op maat. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Een pdf digitaal ondertekenen, of de bon zelfEen pdf digitaal ondertekenen past bij contracten. Voor werkbonnen is een bon op de telefoon sneller. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Digitaal tekenen op de foto van de klusDigitaal tekenen op een foto van de klus toont wat er is gedaan. Een werkbon op maat kan dat. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Een pdf digitaal ondertekenen zonder te printenEen pdf digitaal laten ondertekenen door de klant, direct na het werk. Een werkbon op maat. Met voorproefje: uw eigen klus op de telefoon.Een digitaal formulier dat uw team wel invultEen digitaal formulier voor uw buitendienst: invullen op locatie, direct bij kantoor. Op maat voor mkb. Met voorproefje: uw werkbon op de telefoon.Digitaal ondertekenen in PDF, met de klant op locatieDigitaal ondertekenen in PDF: de werkbon wordt een ondertekende PDF voor klant en dossier. Op maat voor buitendienst. Met voorproefje op uw telefoon.Digitaal ondertekenen pdf gratis: voor een enkele bon prima, voor honderd nietDigitaal ondertekenen pdf gratis kan voor losse documenten. Voor werkbonnen op locatie bouwen wij verder. Met voorproefje: uw werkbon op de telefoon.

Alles over digitale handtekening → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Is een handtekening op het scherm geldig?

Voor een werkbon geldt vooral dat de klant akkoord is. Voor juridische eisen raden we aan dat u zich laat adviseren.

Wat als de klant niet aanwezig is?

Dan kan de bon achteraf per link worden ondertekend, of de monteur noteert dat niemand aanwezig was.

Moet de klant zelf een app hebben?

Nee. De klant tekent op het toestel van de monteur.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank