De app van een field service-systeem is wat de monteur ziet. Als die app traag, onhandig of verwarrend is, wordt het systeem niet gebruikt, wat uw kantoor ook heeft ingericht. Wij bouwen op maat de monteurs-app: een startscherm met de dag, een werkbon in een paar tikken en geen schermen die u niet nodig heeft.
U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Een app die het kantoor mooi vindt maar de monteur haat, mislukt.
Ik moet vier keer klikken voor één regel.
Te veel stappen maken papier sneller.
Ik zie niet wat ik moet doen.
Een scherm vol opties zonder prioriteit.
Mijn telefoon is te oud.
De app vraagt om een nieuw toestel.
We ontwerpen de app met monteurs, niet voor monteurs.
Een app waar monteurs graag in werken.
Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.
We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.
We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.
We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.
Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over buitendienst en field service → · Kennisbank
Op gangbare Android- en iPhone-toestellen. We stemmen af op wat uw monteurs hebben.
Ja, via een knop in de app, zodat we kunnen verbeteren.
Die voeren wij door, zonder dat uw monteurs iets hoeven te installeren.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon. Beschrijf een typische klus, dan sturen we u uw voorproefje.