Buitendienst en werkbon › Kennisbank › Digitale handtekening › handtekening digitaal tekenen
Buitendienst en werkbon

Digitaal tekenen door de klant, op de telefoon van de monteur

Digitaal tekenen is het moment dat de klant met een vinger zijn handtekening zet. Wij bouwen dat zo dat het soepel gaat: de klant leest een korte samenvatting, tekent, en krijgt meteen een kopie. Voor monteurs is het een kwestie van een paar seconden.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Wie tekent op een klein scherm, wil geen gedoe.

Het lukt niet, hij blijft hangen.

Het tekenvlak is te klein en reageert traag.

Ik kan niet lezen wat ik teken.

De tekst staat onder het scherm.

Hij wil een kopie.

De monteur moet naar kantoor bellen.

Zo pakken we het aan

We maken tekenen zo gemakkelijk dat de klant het niet merkt.

Scherm ontwerpenSamenvatting boven, tekenvlak onder, bevestigen met één tik.
Testen op toestellenVerschillende telefoons en tablets.
VerfijnenWe luisteren naar monteurs en klanten.

Wat u krijgt

Digitaal tekenen dat zonder uitleg werkt.

Groot tekenvlakOok met een vinger.
Samenvatting zichtbaarDe klant ziet wat hij tekent.
Kopie directPer mail.
Kort oefenenZodat de monteur er zelfverzekerd mee omgaat.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over digitale handtekening

Uw handtekening digitaal maken en hergebruikenEen monteur die zijn handtekening digitaal maakt, hoeft niet elke bon opnieuw te tekenen. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Uw opdrachtgever wil een handtekening digitaal makenBeheerders en opdrachtgevers eisen een handtekening op elke werkbon. Wij bouwen de werkbon op maat. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Digitaal tekenen op de foto van de klusDigitaal tekenen op een foto van de klus toont wat er is gedaan. Een werkbon op maat kan dat. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Digitaal pdf tekenen hoort bij het einde van de klusDigitaal pdf tekenen: de klant tekent de werkbon op het scherm van de monteur, de PDF volgt. Op maat voor buitendienst. Met voorproefje op uw telefoon.Een digitaal teken zetten onder de werkbonDigitaal teken zetten op een werkbon of opleverformulier, op het scherm van de monteur. Op maat voor buitendienst. Met voorproefje: uw klus op de telefoon.Een digitale handtekening die het werk afsluitEen digitale handtekening van uw klant, direct op de werkbon. Voorproefje: een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon. Met begeleiding.Een digitale handtekening maken hoeft geen apart programma te zijnEen digitale handtekening van de klant op de werkbon, zonder losse tool. Voorproefje: een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.Online tekenen door de klant, vanaf de bank of de bouwplaatsDe klant tekent online op de werkbon of offerte. Voorproefje: een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, inclusief handtekening.

Alles over digitale handtekening → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Is dit hetzelfde als een stylus gebruiken?

Een vinger volstaat. Met een stylus kan het ook.

Wat als de klant slecht ziet of liever niet tekent?

Dan kan de monteur een alternatief akkoord vastleggen, zoals een bevestiging per mail.

Werkt het in direct zonlicht?

Het scherm staat op de telefoon. We kiezen een duidelijk contrast voor buitengebruik.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank