Buitendienst en werkbon

Office-taken rond de buitendienst slimmer verdeeld

Kantoor doet veel voor de buitendienst: klussen inplannen, bonnen controleren, materiaal nabestellen, facturen maken. Elke taak kost een paar minuten, bij elkaar een halve baan. Wij bouwen de werkbon zo dat kantoor minder te controleren heeft en meer tijd overhoudt voor werk dat telt.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Veel kantoortaken bestaan alleen omdat de informatie uit het veld onvolledig is.

Heeft hij de handtekening?

Kantoor controleert elke bon op gaten.

Ik moet dit even navragen.

Een telefoontje bij elke vreemde regel.

De factuur kan pas als de bon binnen is.

Dus wacht kantoor tot de monteur zijn tas leeg heeft.

Zo pakken we het aan

We zoeken eerst welke taken verdwijnen zodra de bon klopt.

Taken in kaartSamen met kantoor: wat doet u op een gewone dag?
Bon die taken wegneemtVerplichte velden, vaste keuzes en foto's.
Resterende taken inrichtenWat overblijft krijgt een duidelijk overzicht.

Wat u krijgt

Wat kantoor ervan merkt.

Minder controlerenEen bon die niet compleet is, kan niet worden ingediend.
Takenlijst voor kantoorWat moet vandaag nog.
Bonnen naar facturatieZonder overtypen.
Uitleg aan kantoorOp de eigen taken.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over taken en projecten

Dagelijkse taken die niet tussen wal en schip vallenDagelijkse taken van monteurs en kantoor in één lijst, per persoon en per klus. Op maat voor mkb. Met voorproefje: uw werkbon op de telefoon.Een team-app waarin elke monteur zijn klussen zietEen team-app waarin monteurs hun klussen, werkbonnen en planning zien. Wij bouwen op maat. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.E smart werken in de buitendienstSlim en digitaal werken in de buitendienst: een werkbon op maat. Met een voorproefje: uw eigen klus als werkbon op de telefoon.Zoekt u projectmanagement tools voor uw monteurs?Projectmanagement tools zijn er genoeg. Voor een buitendienst bouwen wij er een op maat, met werkbon en planning. Voorproefje: uw klus op de telefoon.Een smart application voor het werk van uw monteursEen smart application is een app die slim meedenkt. Wij bouwen er een op maat voor uw monteurs. Met voorproefje: uw klus als werkbon op de telefoon.Task applications voor een buitendienst die taken afvinktEen task application geeft elke monteur zijn taken voor de dag. Wij bouwen er een op maat met werkbon. Met voorproefje: uw klus op de telefoon.Task apps die uw monteurs echt openenTask apps houden taken bij, maar passen zelden bij monteurs. Wij bouwen op maat, met werkbon en planning. Met voorproefje: uw klus op de telefoon.Teams-werk voor mensen die niet achter een bureau zittenSamenwerken via Teams en toch grip op het werk van uw monteurs. Een werkbon op maat koppelt beide. Met voorproefje: uw klus op de telefoon.

Alles over taken en projecten → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Neemt dit banen weg op kantoor?

Nee. Het gaat om minder overtypen en nabellen, zodat mensen aan beter werk toekomen.

Kan kantoor zelf velden aanpassen?

Ja, binnen afspraken. Bij grote wijzigingen helpen wij.

Waar beginnen jullie?

Bij de taak waar kantoor het meeste uit handen kan worden genomen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank