Buitendienst en werkbon › Kennisbank › Klussen plannen › plumbing dispatch software
Buitendienst en werkbon

Plumbing dispatch software: de juiste monteur naar de juiste klus

Dispatch is het uitsturen van monteurs naar klussen, vooral als er iets niet kan wachten. Plumbing dispatch software ondersteunt de planner die bepaalt wie waarheen gaat. Wij bouwen dat op maat voor loodgieters en installatiebedrijven in Nederland.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Bij een lekkage telt elke minuut, en dat vraagt om een overzicht dat klopt.

Wie is er het dichtst bij de lekkage?

De planner moet bellen om te weten waar iedereen is.

Deze klus is spoed, maar die ook.

Zonder rangorde beslist de planner op gevoel.

Is de monteur er al?

De klant belt, en kantoor kan niets zeggen.

Zo pakken we het aan

We maken het uitsturen van monteurs zichtbaar en snel.

Hoe het nu gaatWie krijgt een spoedmelding binnen en hoe wordt een monteur gekozen.
Een dispatchbord bouwenMet monteurs, locatie, status en nieuwe klussen in één beeld.
SpoedoefeningWe oefenen een drukke dag en stellen af wat te traag gaat.

Wat u krijgt

Dispatch die de planner rust geeft.

DispatchbordWie vrij is, wie bezig is en waar.
Spoed bovenaanUrgente klussen springen eruit.
Direct naar de monteurEen klus komt als melding op zijn telefoon.
Status voor de klantKantoor kan zeggen waar de monteur is.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over klussen plannen

Een plumbing app voor loodgieters en installateursEen app voor loodgieters en installateurs: klussen, werkbon, materiaal en handtekening. Op maat, met een voorproefje van de werkbon op de telefoon.Een free dispatch app voor snel uitsturen van monteursEen dispatch-app om monteurs snel naar een spoedklus te sturen. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus, op de telefoon.Click dispatch software: de juiste monteur, één klikClick dispatch software: een opdracht met één klik naar de juiste monteur, met werkbon. Op maat voor mkb. Met voorproefje: uw klus op de telefoon.Field dispatch: de juiste monteur bij de juiste klusMonteurs uitsturen zonder rondbellen: planbord en werkbon op maat voor mkb. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Field dispatch software die uw planner echt gebruiktDispatch software die uw eigen werkwijze volgt: uitsturen, bijsturen en terugmelden. Op maat voor mkb. Voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Een plumbing scheduling app voor de dag van de monteurEen planningsapp voor loodgieters: dagplanning op de telefoon, met adres, route en werkbon. Op maat, met een voorproefje op de telefoon.Plumbing scheduling software voor planner én monteurPlanningssoftware voor loodgietersbedrijven: klussen, monteurs en spoed op één bord. Op maat, met een voorproefje van de werkbon op de telefoon.Service dispatch: de juiste monteur naar de juiste klusService dispatch is de juiste monteur naar de juiste klus sturen. Wij bouwen werkwijze en tool op maat. Met een voorproefje: een werkbon op de telefoon.

Alles over klussen plannen → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Is er een GPS-volgsysteem nodig?

Niet per se. Monteurs kunnen hun status zelf doorgeven. Locatie delen kan, als uw team daarmee akkoord is.

Hoe snel is een monteur ingepland bij spoed?

Dat hangt van uw werkwijze. Het systeem haalt vooral het belwerk weg.

Kan een monteur een klus weigeren?

Ja, met een reden, zodat de planner direct kan doorschuiven.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank