Buitendienst en werkbon

Service business software die past bij uw bedrijf

Service business software is software voor een bedrijf dat zijn geld verdient met klussen bij klanten. Wij bouwen die op maat voor uw monteurs en kantoor, van opdracht tot factuur. We blijven tot uw team er dagelijks mee werkt.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een servicebedrijf draait op kleine afspraken die onderweg verloren gaan.

Wie doet welke klus morgen?

De planning staat in het hoofd van één collega.

De klant wil weten wat er gedaan is.

U zoekt het uit in appjes en op bonnetjes.

Het werk is klaar, de factuur nog niet.

Kantoor wacht op wat de buitendienst moet aanleveren.

Zo pakken we het aan

We beginnen bij hoe uw bedrijf nu werkt, niet bij een pakket.

Een dag meelopenWe kijken hoe een opdracht binnenkomt en hoe die bij de klant en daarna bij de factuur eindigt.
Eén werkwijze bouwenOpdracht, planning, werkbon en factuur vormen samen één lijn op maat van uw bedrijf.
BegeleidenEerst met een paar mensen, daarna met iedereen, tot niemand terug wil naar het oude.

Wat u krijgt

Wat u terugkrijgt als het servicebedrijf in één systeem draait.

Opdrachten op één plekIedere aanvraag staat met klant, adres en afspraak op dezelfde lijst.
Werkbon op de telefoonUw monteur legt werk, materiaal en foto's vast tijdens de klus.
Overzicht voor kantoorU ziet wat open staat, wat klaar is en wat nog gefactureerd moet worden.
Uw team leert ermee werkenUw team leert werken met de software, in de bus en op kantoor.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over buitendienst en field service

Een service business app voor uw hele dagEen app voor een dienstverlenend bedrijf met monteurs: planning, werkbon, klantcontact, factuur. Op maat, met een voorproefje van de werkbon.Een field service business runnen zonder drukte op kantoorUw servicebedrijf groeit, kantoor loopt vol. Planning en werkbon op maat. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Field service business software: klus, uren en factuur in één lijnBedrijfssoftware voor wie bij klanten werkt: klus, bon, uren en factuur in één lijn. Op maat voor mkb. Voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Service software for small business: alleen wat u echt gebruiktSoftware voor een klein servicebedrijf of mkb: planning, werkbon en facturatie zonder overbodige modules. Met een voorproefje: een werkbon voor uw klus.Field service software for small business: eerst de werkbonEen kleiner servicebedrijf heeft snelle winst nodig. Werkbon op maat, vanaf 10 medewerkers. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Online service software voor melding, uitvoering en bonOnline service software voor servicebedrijven met monteurs onderweg: meldingen, planning en werkbon. Op maat. Voorproefje: een werkbon op de telefoon.Service software voor bedrijven waarvan de monteurs ter plekke werkenService software op maat: planning, werkbon, materiaal en factuur voor bedrijven met een buitendienst. Met een voorproefje: uw eigen werkbon.Free service software: wat een servicebedrijf echt nodig heeftServicesoftware voor onderhoud, storingen en klantbezoek, afgestemd op uw bedrijf. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus, op de telefoon.

Alles over buitendienst en field service → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Is dit een pakket dat we moeten kopen?

Nee, we bouwen het voor uw bedrijf. Wat u niet gebruikt, zit er niet in.

Hoe groot moet ons bedrijf zijn?

Wij werken voor mkb-bedrijven met zo'n 10 tot 250 medewerkers. Kleiner of groter kan soms ook, dat bespreken we eerlijk.

Kunnen we klein beginnen?

Ja. Vaak starten we met de werkbon en planning en bouwen we daarna door naar facturatie.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank