Buitendienst en werkbon

Supply chain tekenen: de materiaalketen van uw bedrijf op papier

Een supply chain tekenen betekent: op één plaatje zetten hoe materiaal bij uw klant komt. Voor een installatie- of servicebedrijf: leverancier, magazijn, bus, klus. Dat plaatje maken we samen met u, en we bouwen daarna de software die het volgt.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Wat niet getekend is, is voor niemand duidelijk.

Wie bestelt wat?

Drie mensen bestellen bij dezelfde leverancier.

Hoe komt het materiaal in de bus?

Dat hangt van de monteur af.

Wie rekent af met de groothandel?

Dat weet alleen de administratie.

Zo pakken we het aan

Eerst een plaatje, dan een systeem.

Gesprek met magazijn, monteur en inkoopIedereen vertelt zijn deel van de keten.
Tekening makenEen overzicht van stappen, personen en momenten.
Ketens in softwareBestellen, bus vullen en afboeken gaan in het systeem.

Wat u krijgt

Een keten die iedereen begrijpt.

Een tekening van uw ketenOp één blad, begrijpelijk voor iedereen.
Knelpunten gemarkeerdWaar tijd of materiaal verloren gaat.
Voorstel voor verbeteringenIn volgorde van gemak.
Een systeem erachterZodat de tekening werkelijkheid wordt.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over digitale handtekening

Supply chain analyse van groothandel tot klantAnalyse van de materiaalstroom van groothandel tot bus tot klus: waar wacht, mist of verdwijnt materiaal? Met een voorproefje: een werkbon.Tekenen op een pdf met vinger of pen, op locatieTekenen op een pdf op locatie: een handtekening of een schets, direct op de werkbon. Op maat gebouwd. Met voorproefje: uw klus op de telefoon.Een pdf tekenen in de tijd die de klant nodig heeftEen pdf laten tekenen door de klant, op locatie en zonder printer. Op maat gebouwd voor uw buitendienst. Met voorproefje: uw klus op de telefoon.Tekenen op een pdf terwijl de klant erbij staatTekenen op een pdf bij de klant: formulier of tekening aanvullen en laten ondertekenen. Wij bouwen de werkbon die dit doet. Voorproefje: werkbon.Digitaal tekenen op de foto van de klusDigitaal tekenen op een foto van de klus toont wat er is gedaan. Een werkbon op maat kan dat. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Digitaal pdf tekenen hoort bij het einde van de klusDigitaal pdf tekenen: de klant tekent de werkbon op het scherm van de monteur, de PDF volgt. Op maat voor buitendienst. Met voorproefje op uw telefoon.Een digitaal teken zetten onder de werkbonDigitaal teken zetten op een werkbon of opleverformulier, op het scherm van de monteur. Op maat voor buitendienst. Met voorproefje: uw klus op de telefoon.Elektronisch tekenen aan het eind van de klusElektronisch tekenen door klanten en monteurs op een scherm, bij afronding van de klus. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus op de telefoon.

Alles over digitale handtekening → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Moet ik zelf kunnen tekenen?

Nee. Wij maken de tekening na gesprekken met uw mensen.

Is dit een logistiek adviestraject?

Het is een praktische kijk op materiaal in uw buitendienst, geen groot adviestraject.

Leidt een tekening altijd tot software?

Niet altijd. Soms is een kleine procesaanpassing genoeg. Dan zeggen we dat.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank