Buitendienst en werkbon

App solutions beginnen bij een probleem, niet bij een app

App solutions zijn oplossingen in app-vorm. Het woord oplossing is belangrijk: een app is geen doel. Wij beginnen met het probleem in uw buitendienst, zoals een werkbon die te laat komt, en kijken dan of een app helpt. Soms is het antwoord een kleine aanpassing in plaats van een nieuwe app.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Wie begint met een app, bouwt vaak het verkeerde.

We hebben een app nodig.

Maar waarvoor eigenlijk?

Het klinkt goed.

Maar het probleem zit ergens anders.

We hebben er al drie.

Het probleem is er nog.

Zo pakken we het aan

We beginnen met de pijn en kijken pas daarna naar techniek.

Het probleem benoemenWaar zit de meeste tijd of ergernis? Dat bepalen we samen.
Kleinste oplossingWat is de eenvoudigste oplossing die werkt, ook als het geen app is?
Bouwen en inbeddenAls een app past, bouwen we hem en begeleiden we het team.

Wat u krijgt

Een oplossing waar u iets aan heeft.

ProbleemverkenningEen korte analyse van uw buitendienst.
Eerlijk adviesWat wel en niet in een app past.
Eén oplossing tegelijkGeen grote wensenlijst in één keer.
BegeleidingTot het resultaat zichtbaar is.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over buitendienst en field service

Een solutions factory, of liever een bouwer die blijft?Zoekt u een solutions factory? Wij zijn geen fabriek, maar bouwen software op maat voor uw buitendienst en blijven tot het werkt. Met een voorproefje.Werken bij Solutions of: hoe maakt u uw bedrijf aantrekkelijk voor monteurs?Geen vacatures, wel hulp voor werkgevers: werkbon-apps die monteurs graag gebruiken. Op maat voor mkb. Met voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Field management solutions: geen losse tools maar één lijnGeen losse tools maar één lijn van klus tot factuur. Op maat voor mkb. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Softwareoplossingen voor servicebedrijven, afgestemd op uw werkSoftwareoplossingen voor servicebedrijven: planning, werkbon en facturatie in één, op maat. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Field service management software solutions: een oplossing voor uw knelpuntEen oplossing voor wat bij u knelt: planning, werkbon of facturatie. Maatwerk voor mkb. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Field service management solutions in stappen, elk met resultaatService management in stappen op maat bouwen: elke stap werkt en levert iets op. Voor mkb met een buitendienst. Met een voorproefje op uw eigen klus.Field service zonder papier en nabellenField service betekent werk bij de klant. Wij bouwen werkbon en planning op maat voor uw monteurs. Met voorproefje: uw klus op de telefoon.All apps in one app: één scherm voor de hele dagAlle apps in één app: werkbon, planning, uren en materiaal voor monteurs, op maat gebouwd. Zonder tien logins. Met voorproefje: uw klus op de telefoon.

Alles over buitendienst en field service → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Raden jullie ook af om een app te bouwen?

Ja, als een eenvoudiger oplossing volstaat.

Wat als het probleem groter is dan één app?

Dan splitsen we het op en pakken we het meest pijnlijke deel eerst.

Hoe zie ik dat het werkt?

We spreken vooraf af waaraan we merken dat het probleem is opgelost.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank