Buitendienst en werkbon › Kennisbank › Digitale handtekening › elektronisch handtekening maken
Buitendienst en werkbon

Een elektronische handtekening maken bij elke klus

Zoekt u hoe u een elektronische handtekening maakt, dan bedoelt u waarschijnlijk dat klanten of medewerkers digitaal moeten kunnen tekenen. Wij bouwen dat in een werkbon die past bij uw klussen. Het team krijgt training, en wij blijven tot het werkt.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een handtekening maken kan op honderd manieren. Het lastige is dat het op elke klus hetzelfde gaat.

We hebben een tekenprogramma, maar niemand gebruikt het.

Het zit buiten het werk om, dus het blijft liggen.

De monteur maakt een foto van de bon.

Daarmee heeft u een plaatje, geen werkbon.

Iedereen tekent op een eigen manier.

Handtekeningen komen op verschillende plekken terecht.

Zo pakken we het aan

We maken de handtekening onderdeel van het werk dat al gebeurt.

Kijken wie wanneer tekentDe klant, de monteur, of beiden. Per soort klus kan dat verschillen.
Handtekening inbouwenHet tekenveld zit in de werkbon, met de gegevens van de klus erbij.
Proefdraaien met echte klussenEerst een paar monteurs, dan de rest van het team.

Wat u krijgt

Een handtekening die niet apart hoeft te worden gemaakt.

Zonder printer of scannerDe klant tekent op het scherm, dus er hoeft niets te worden uitgeprint of ingescand.
Naam en tijdstip erbijZo ziet u wie wanneer akkoord gaf.
Automatische kopieDe klant krijgt de bon met handtekening in de mail.
Oefenen op de eigen telefoonWe oefenen met uw mensen op hun eigen telefoon hoe de klant een elektronische handtekening zet.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over digitale handtekening

Alles over digitale handtekening → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Moeten mijn klanten iets installeren?

Nee. De klant tekent op het toestel van de monteur en ontvangt daarna een kopie.

Kan de handtekening ook in een andere vorm?

Ja, bijvoorbeeld als afbeelding op de bon en als gegeven in het klantdossier. We kijken wat uw administratie nodig heeft.

Past dit bij monteurs die liever papier houden?

Meestal wel als het sneller is dan papier. Daarom bouwen we de bon kort en laten we hen meebeslissen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank