Buitendienst en werkbon › Kennisbank › Digitale handtekening › email handtekening outlook
Buitendienst en werkbon

Uw e-mailhandtekening in Outlook en wat erna komt

Een handtekening in Outlook instellen doet u zelf in een paar minuten. Wat daarna vaak ontbreekt, is de mail die een klant krijgt na een klus. Wij bouwen die voor bedrijven met een buitendienst, gekoppeld aan de werkbon. En we blijven tot het team hem gebruikt.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

De Outlook-handtekening staat misschien goed, maar de rest van het contact is vaak los zand.

Elke collega heeft een andere handtekening.

Het geheel oogt rommelig naar klanten.

De monteur heeft geen Outlook op zijn telefoon ingesteld.

Hij stuurt niets of via een ander kanaal.

Kantoor mailt de factuur, de monteur belt over de klus.

De klant krijgt twee verhalen.

Zo pakken we het aan

We laten de werkbon de mail opstellen, met de handtekening van uw bedrijf.

Gebruik van Outlook bekijkenOf u een gedeelde mailbox heeft, wie mailt naar klanten en vanaf welk adres.
Mail koppelen aan de werkbonNa afsluiten gaat er een bevestiging uit, vanuit uw eigen adres.
Testen met uw teamEen paar klussen lang meekijken of de klant krijgt wat bedoeld is.

Wat u krijgt

Een bevestiging die uw klant herkent als van uw bedrijf.

Mail vanuit uw eigen adresZodat antwoorden bij kantoor aankomen.
Eén vaste handtekeningDezelfde opmaak, ongeacht wie de klus deed.
Werkbon meegestuurdDe ondertekende bon staat in de bijlage.
Uitleg aan kantoorHoe antwoorden van klanten worden opgepakt.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over digitale handtekening

Een e-mailhandtekening die meer doet dan een naamVan losse e-mailhandtekening naar een complete bevestiging na elke klus. Werkbon op maat voor de buitendienst. Met voorproefje op de telefoon.Een e-mailhandtekening template voor het hele teamEen e-mailhandtekening template: wat erin hoort voor kantoor en buitendienst, en hoe u hem invoert. Met een voorproefje: een werkbon op de telefoon.Een e-mailhandtekening voorbeeld dat klanten helptEen voorbeeld van een e-mailhandtekening voor kantoor, monteur en systeemmail. Kort, bruikbaar en uniform. Met een voorproefje: een werkbon op de telefoon.Een handtekening in de Outlook-app en een handtekening van de klantNetjes afzenderadres bij werkbonmails en een handtekening van de klant op de werkbon. Voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus, op de telefoon.Een Outlook-handtekening en een handtekening van de klantWerkbonmails met uniforme afzendergegevens en een digitale klanthandtekening. Voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus, op de telefoon.Outlook app handtekening of de handtekening van een klant: wat bedoelt u?De handtekening in de Outlook-app is een mailvoettekst. Een klant die tekent voor werk is iets anders. Wij bouwen dat. Voorproefje: werkbon op de telefoon.Een voorbeeld van een e-mailhandtekening en wat u ermee kunt in de buitendienstEen voorbeeld van een zakelijke e-mailhandtekening en hoe u mails vanuit werkbon en factuur laat aansluiten. Met voorproefje: een werkbon op de telefoon.Een automatische handtekening in Outlook, en de handtekening van de klantEen Outlook-handtekening ziet er netjes uit, maar is geen akkoord van de klant. Wij bouwen de werkbon. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.

Alles over digitale handtekening → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Moet ik mijn Outlook-handtekening laten aanpassen?

Niet per se. We sluiten aan bij hoe u nu mailt en bouwen de bevestiging daar omheen.

Kan het via de gedeelde mailbox lopen?

Meestal wel. We kijken welke instellingen uw mailomgeving toelaat.

Werkt het ook met Microsoft 365?

Ja, dat is een veelgebruikte combinatie. We controleren vooraf of uw beheerder alles kan instellen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank