Buitendienst en werkbon › Kennisbank › Buitendienst en field service › field service management companies
Buitendienst en werkbon

Field service management companies: kiezen tussen aanbieders en maatwerk

Zoekt u bedrijven die field service management leveren, dan staat u voor een keuze: een aanbieder met een standaardpakket, of iemand die voor u bouwt. Wij zijn het tweede. We bouwen voor mkb-bedrijven met een buitendienst, volgen de manier waarop uw mensen werken en blijven tot uw team ermee werkt.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een lijst met aanbieders helpt weinig als ze allemaal een andere werkwijze veronderstellen.

Ze willen eerst een demo plannen.

Het verkoopgesprek gaat over hun product, niet over uw knelpunt.

We krijgen drie offertes die niet te vergelijken zijn.

Elke aanbieder rekent met andere onderdelen.

Na de verkoop zien we niemand meer.

Het inrichten blijft aan uw eigen medewerkers hangen.

Zo pakken we het aan

Een leverancier die eerst naar uw werk kijkt.

Eerst uw knelpuntWe beginnen met één gesprek over wat nu niet werkt, zonder presentatie.
Een voorproefje in plaats van een demoU ziet een werkbon voor een van uw eigen klussen.
Blijven tot het looptWe bouwen, trainen en sturen bij, zodat u geen helpdesk nodig heeft om aan de slag te gaan.

Wat u krijgt

Wat u van een leverancier verwacht, en vaak niet krijgt.

Een gesprek over uw werkVoordat we over software praten.
Voorproefje op uw klusEen voorbeeld op de telefoon, binnen enkele dagen.
Bouw en inrichting door één partijU heeft één aanspreekpunt.
Oplevering als het probleem is opgelostNiet wanneer het project formeel klaar is.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over buitendienst en field service

Field service management software companies: een aanbieder of een bouwerAanbieders van field service-software, of een partij die bouwt wat u nodig heeft? Wij werken op maat. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Field service management uitgelegd, en wat het voor u betekentField service management is plannen, uitvoeren en administreren van werk bij klanten. Op maat voor mkb. Voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Een field service management app: de dag van de monteur op zijn telefoonDe app waarmee uw monteurs hun klussen beheren, van opdracht tot werkbon. Op maat voor mkb. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Field service management software voor een mkb-bedrijf van uw omvangSoftware om werk bij klanten te plannen, uit te voeren en te factureren. Op maat voor mkb. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Free field service management software: wat u ermee wel en niet krijgtService-software zonder kosten: wat krijgt u wel en wat niet? Eerlijk advies en maatwerk voor mkb. Met een voorproefje: een werkbon voor uw klus.Field service management tools: welke u echt nodig heeftWelke tools heeft een servicedienst nodig? Planning, werkbon en rapportage, in één lijn. Op maat. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Field service software companies: kiezen wie het voor u bouwtWelk softwarebedrijf past bij uw buitendienst? Of liever een bouwer op maat? Wij werken voor mkb. Met een voorproefje: een werkbon voor uw klus.Free field service management app: het begin, en wat daarna komtEen service-app zonder kosten dekt het begin. Wat mist u daarna? Maatwerk voor mkb. Met een voorproefje: een werkbon voor uw klus.

Alles over buitendienst en field service → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Zijn jullie een softwareleverancier?

We zijn een maatwerkpartij. We bouwen wat uw buitendienst nodig heeft, zonder een vast pakket.

Hoe verschilt dit van een grote aanbieder?

Wij beginnen kleiner en passen ons aan uw werk. U krijgt niet een compleet pakket waarvan u de helft niet gebruikt.

Kunnen we eerst een gesprek zonder verplichting?

Ja, we bellen u binnen één werkdag en bespreken wat nu niet werkt.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank