Buitendienst en werkbon

Een field worker app die past in de werkdag van uw mensen

Een field worker is iemand die zijn werk buiten kantoor doet, bij klanten of op locatie. Voor hem is een app vooral een manier om te weten wat hij moet doen en om door te geven wat hij heeft gedaan. Wij bouwen zo'n app op maat voor uw mensen, en we blijven tot uw team ermee werkt.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Wie buiten werkt, heeft weinig geduld voor schermen die niet meteen duidelijk zijn.

Ik snap niet waar ik moet beginnen.

Het openingsscherm toont alles tegelijk.

Mijn werk past niet in de lijstjes.

De keuzes in de app zijn niet de woorden die hij gebruikt.

Ik doe het straks wel.

Wat later wordt ingevuld, wordt vergeten of aangevuld.

Zo pakken we het aan

Beginnen bij de eerste tik van de dag.

Wat doet iemand 's ochtends?We kijken naar de eerste vijf minuten van de werkdag en bouwen het openingsscherm daaromheen.
Taal van het werkTermen en keuzes zoals uw mensen ze zelf gebruiken.
Afsluiten als onderdeel van het werkHet invullen gebeurt op het moment dat de klus klaar is.

Wat u krijgt

Een app die klinkt als het werk zelf.

Openingsscherm met de dagWat staat er, in welke volgorde.
Woorden van uw bedrijfGeen vertaalde standaardtermen.
Afsluiten in een paar tikkenOp de plek waar het werk gebeurt.
Ondersteuning in de eerste weekEen vast aanspreekpunt voor vragen.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over buitendienst en field service

Field worker management software voor wie leiding geeft op afstandMedewerkers buiten aansturen: opdrachten, uren en afronding. Software op maat voor mkb. Met een voorproefje: een werkbon voor uw klus.Een app for workers die ze echt openenEen app voor werknemers in de buitendienst: klussen, uren en werkbon op één plek. Op maat. Voorproefje: werkbon voor uw eigen klus.Field software: software voor wie niet op kantoor werktField software is een brede term voor software voor mensen buiten kantoor. Wij bouwen op maat voor mkb: planning, werkbon, overzicht. Met een voorproefje.Een worker app die medewerkers willen gebruikenEen app voor de medewerker op de werkvloer: taken, rooster en werkbon. Op maat voor mkb. Met een voorproefje: een dag in de app van uw medewerker.Field service zonder papier en nabellenField service betekent werk bij de klant. Wij bouwen werkbon en planning op maat voor uw monteurs. Met voorproefje: uw klus op de telefoon.Een app voor field service die de bus als kantoor behandeltEen app voor field service: planning, werkbon en historie per klant op de telefoon van de monteur. Op maat voor mkb. Met voorproefje: uw klus.Werken met of een alternatief voor Field CompleteWerkt u met Field Complete of zoekt u een alternatief? Wij bouwen de werkbon op uw klussen. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Een field data app die de gegevens van de klus meteen vastlegtEen app voor gegevens uit het veld: metingen, foto's en handtekeningen op de klus. Op maat voor mkb. Voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.

Alles over buitendienst en field service → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Voor welke medewerkers is zo'n app bedoeld?

Voor iedereen die bij klanten of op locatie werkt: monteurs, inspecteurs, schoonmakers of groenonderhoud.

Hebben medewerkers een account nodig?

Ja, een eenvoudige aanmelding, zodat u weet wie wat heeft ingevuld.

Kan een nieuwe medewerker meteen beginnen?

Dat is de bedoeling. De app is zo eenvoudig dat een korte uitleg volstaat.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank