Field service management klinkt groot, maar de basis is klein: weten welke klussen er zijn, wie ze doet en dat ze netjes worden afgesloten. Standaardpakketten zonder kosten geven soms precies die basis. Waar ze tekortschieten is aanpassing aan uw klussen, koppeling met uw boekhouding en begeleiding van uw team. Wij bouwen daar op maat de ontbrekende stukken.
U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
De basis werkt, tot uw werkwijze er niet in past.
Het pakket doet niet wat ik nodig heb.
U buigt uw werk om naar het pakket.
Wie helpt ons erbij?
Een eenvoudig standaardpakket kent geen persoonlijke begeleiding.
Het hangt niet aan mijn boekhouding.
U tikt alles over.
We kijken eerst wat de basis voor u kan doen en bouwen daarna wat ontbreekt.
Een route naar field service die bij u past.
Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.
We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.
We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.
We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.
Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over buitendienst en field service → · Kennisbank
Ja, als een standaardpakket volstaat, zeggen we dat.
Ja, vaak is dat de beste route: standaard waar het kan, maatwerk waar het moet.
Als uw werkwijze erin past en monteurs het gebruiken. Zo niet, dan merkt u dat snel.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon. Beschrijf een typische klus, dan sturen we u uw voorproefje.