Buitendienst en werkbon › Kennisbank › Buitendienst en field service › installation management software
Buitendienst en werkbon

Installation management: wat is geplaatst, bij wie en wat is eraan gedaan

Installation management gaat over installaties die u plaatst of onderhoudt: waar staan ze, wat is er verwisseld, wanneer is de volgende beurt. Wij bouwen software die elke installatie een eigen dossier geeft, gekoppeld aan werkbonnen en planning.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Installaties zonder dossier worden bij elke storing opnieuw uitgezocht.

Wat voor type is dit?

De monteur zoekt het uit ter plekke.

Wanneer is hij voor het laatst gecontroleerd?

De datum ligt in een notitieboek.

Wie heeft hem geplaatst?

Een collega die inmiddels weg is.

Zo pakken we het aan

Elke installatie een eigen levensloop.

Installaties vastleggenType, locatie, datum, onderdelen.
Werkbonnen eraan hangenElke beurt komt in de historie.
Onderhoud plannenOp basis van datums en afspraken.

Wat u krijgt

Overzicht van uw installaties en wat ermee is gebeurd.

InstallatiedossierAlle gegevens op één plek.
HistoriePer installatie alle klussen.
OnderhoudsplanningAutomatisch terugkerend.
Uitleg aan plannersHoe ze installaties en klussen koppelen.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over buitendienst en field service

Een app voor facility management die meldingen oppaktEen app voor facility management: meldingen, rondes en onderhoud in gebouwen. Werkbon op maat. Met voorproefje: uw klus op de telefoon.Field management: uw buitendienst aansturen zonder rondbellenUw buitendienst aansturen zonder rondbellen: planning en werkbon op maat. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Een field management app voor in de bus, niet voor op kantoorEen app waarmee monteurs hun klussen zien, afronden en doorgeven. Op maat voor mkb. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus op de telefoon.Field management software die bij uw buitendienst pastSoftware voor planning, werkbon en terugkoppeling van uw buitendienst. Op maat voor mkb, met begeleiding. Voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Een field management tool die klein begint en snel werktEen tool voor uw buitendienst die klein begint: eerst de werkbon, later meer. Op maat voor mkb. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Free field management software: waar het voor past en waar nietEenvoudige veldbeheersoftware past bij kleine teams. Voor groei bouwen wij op maat. Met een voorproefje: een werkbon voor uw klus.Free maintenance management software voor wie onderhoud levertOnderhoud bij klanten beheren, met contracten en bewijs. Op maat voor mkb-diensten. Met een voorproefje: een werkbon voor uw klus.Een maintenance management app met een dossier per installatieEen management app voor onderhoud met installaties, contracten en historie per klant. Op maat gebouwd. Bekijk eerst uw voorproefje op de telefoon.

Alles over buitendienst en field service → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Kunnen we installaties van voor de start laden?

Ja, uit Excel of een ander systeem.

Hoe raakt een klant erbij betrokken?

Via een link met het overzicht van zijn eigen installaties.

Past dit bij verhuur of lease?

Ja, als u de installaties blijft beheren.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank