Buitendienst en werkbon › Kennisbank › Buitendienst en field service › online maintenance work order system
Buitendienst en werkbon

Onderhoudswerkorders online, van melding tot afronding

Een online maintenance work order system volgt een onderhoudsmelding van aanvraag tot afronding. Wij bouwen het met de werkbon op de telefoon van de monteur en een overzicht voor beheer. Op maat, en we blijven tot uw team ermee werkt.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Onderhoudsmeldingen komen binnen op te veel manieren.

Er lekt iets op de derde verdieping.

Een telefoontje, zonder order.

Is dit al opgelost?

Niemand kan het terugvinden.

Dit is de derde keer dat dit kapot is.

Zonder historie ziet niemand het patroon.

Zo pakken we het aan

We geven elke melding een order en elke order een afronding.

Hoe meldingen binnenkomenTelefoon, mail, formulier?
Systeem bouwenMelding, toewijzing, uitvoering, afronding.
Historie per objectHistorie per object.

Wat u krijgt

Meldingen die niet kunnen verdwijnen.

MeldingsformulierVoor bewoners, huurders of collega's.
Werkorder naar de monteurMet alle details.
Afronding met bewijsFoto en handtekening.
Uitleg voor beheerdersHoe ze meldingen volgen.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over buitendienst en field service

Work order system for maintenance met historie per objectEen onderhoudssysteem met werkorders, intervallen en historie per object. Op maat voor mkb. Met een voorproefje: een klus met voorgeschiedenis.De maintenance work order: van melding tot afgetekend werkEen maintenance work order beschrijft wat moet gebeuren en wat is gedaan. Wij bouwen hem op maat. Vraag uw voorproefje aan voor een eigen klus.Een maintenance work order app die in de bus pastEen work order app waarmee de monteur opdrachten opent, invult en laat tekenen op zijn telefoon. Op maat. Uw voorproefje: een werkbon op de telefoon.Maintenance work order software die prioriteiten begrijptWork order software voor onderhoud met prioriteiten, goedkeuring en koppelingen. Op maat voor mkb. Zie in een voorproefje uw eigen werkbon.Maintenance work order software free uitproberen en dan?Eerst proberen is slim, maar bij uw eigen klussen schuurt standaard work order software. Wij bouwen op maat. Start met een voorproefje van uw eigen klus.Work order software for maintenance: terugkerend onderhoud zonder gemiste beurtenWork order software for maintenance: onderhoudsrondes, storingen en periodieke werkbonnen. Voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Een maintenance work order example uitgelegd, veld voor veldEen maintenance work order example met alle velden: opdracht, uitvoering, afsluiting. Daarna op maat. Uw voorproefje: uw eigen bon.Maintenance work order management van aanvraag tot afsluitingWork order management volgt een opdracht van aanvraag tot afgesloten bon. Op maat gebouwd voor mkb. U krijgt eerst een voorproefje op uw telefoon.

Alles over buitendienst en field service → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Voor wie is dit het meest geschikt?

Voor bedrijven die onderhoud uitvoeren, zoals installateurs, schoonmakers of gebouwbeheerders.

Kan de melder de status zien?

Ja, via een link of een bericht.

Worden terugkerende defecten zichtbaar?

Ja, in de historie per object.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank