Buitendienst en werkbon › Kennisbank › Buitendienst en field service › work order system for maintenance
Buitendienst en werkbon

Work order system for maintenance met historie per object

Onderhoud heeft twee soorten werk: gepland en storing. Een work order system for maintenance houdt beide bij en bewaart de historie per installatie. Wij bouwen het op maat voor bedrijven die onderhoud uitvoeren of beheren.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Bij onderhoud komt de vraag steeds terug: wat is hier eerder gedaan?

Wanneer was de laatste keer?

Intervallen zitten in een agenda of in iemands hoofd.

Is dit een storing of onderhoud?

De werkwijze verschilt maar het systeem maakt geen onderscheid.

Het onderdeel was twee maanden eerder vervangen.

De historie ontbreekt waardoor garantie onduidelijk blijft.

Zo pakken we het aan

We behandelen onderhoud en storing als twee routes, met één historie.

Objecten registrerenElke installatie, machine of ruimte krijgt een record.
Twee routesGepland onderhoud ontstaat vanzelf uit schema's, storingen komen van meldingen.
Eén historieBeide eindigen in dezelfde geschiedenis per object.

Wat u krijgt

Onderhoud dat aantoonbaar en voorspelbaar is.

Schema's per objectZodat niets wordt vergeten.
StoringsmeldingenDirect naar de juiste monteur.
Historie per objectMet onderdelen en uren.
TrainingVoor planners en monteurs, op eigen objecten.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over buitendienst en field service

Onderhoudswerkorders online, van melding tot afrondingEen online systeem voor onderhoudswerkorders met werkbon op de telefoon, op maat. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.De maintenance work order: van melding tot afgetekend werkEen maintenance work order beschrijft wat moet gebeuren en wat is gedaan. Wij bouwen hem op maat. Vraag uw voorproefje aan voor een eigen klus.Een maintenance work order app die in de bus pastEen work order app waarmee de monteur opdrachten opent, invult en laat tekenen op zijn telefoon. Op maat. Uw voorproefje: een werkbon op de telefoon.Maintenance work order software die prioriteiten begrijptWork order software voor onderhoud met prioriteiten, goedkeuring en koppelingen. Op maat voor mkb. Zie in een voorproefje uw eigen werkbon.Maintenance work order software free uitproberen en dan?Eerst proberen is slim, maar bij uw eigen klussen schuurt standaard work order software. Wij bouwen op maat. Start met een voorproefje van uw eigen klus.Work order software for maintenance: terugkerend onderhoud zonder gemiste beurtenWork order software for maintenance: onderhoudsrondes, storingen en periodieke werkbonnen. Voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Een maintenance work order example uitgelegd, veld voor veldEen maintenance work order example met alle velden: opdracht, uitvoering, afsluiting. Daarna op maat. Uw voorproefje: uw eigen bon.Maintenance work order management van aanvraag tot afsluitingWork order management volgt een opdracht van aanvraag tot afgesloten bon. Op maat gebouwd voor mkb. U krijgt eerst een voorproefje op uw telefoon.

Alles over buitendienst en field service → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Kunnen we ook onderhoud voor klanten beheren?

Ja. U kunt objecten van klanten registreren en per klant rapporteren.

Welke gegevens bewaren we per object?

Dat bepaalt u. Vaak zijn dat type, locatie, serienummer, installatiedatum en onderhoudsgeschiedenis.

Kan het onderhoud op basis van gebruik worden gepland?

Dat kan, als u de gebruiksdata heeft. Anders volgen we een vast interval.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank