Buitendienst en werkbon

Ridder iQ software aanvullen voor het buitenwerk

Ridder iQ is ERP-software voor onder meer techniek- en maakbedrijven. Het is breed, maar niet gemaakt voor de monteur in de bus. Wij bouwen een eigen laag voor het buitenwerk: een app die gegevens uit uw iQ haalt, een werkbon laat invullen en teruggeeft. Wij zijn niet verbonden aan Ridder.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Brede software heeft zwakke plekken bij specifiek werk.

Dat doet iQ niet echt.

Een werkwijze in het veld komt niet voor in de software.

We hebben een koppeling nodig.

De standaardkoppeling dekt niet wat we willen.

Het is er alleen op kantoor.

Het veld heeft er niets aan.

Zo pakken we het aan

We vullen aan wat de software niet doet, zonder de rest aan te raken.

Wat iQ bij u doetWelke onderdelen u gebruikt en welke niet.
Een app voor het veldEen app voor het veld, met een eigen werkbon.
Overleg over de koppelingGegevens heen en terug, in overleg met uw beheerder.

Wat u krijgt

Een aanvulling die past.

Werkbon op uw klussenEen werkbon die past bij hoe uw monteurs werken.
Gegevens naar iQUren, materiaal en handtekening.
Gegevens uit iQKlant, adres, order.
Een team dat ermee werktEen team dat de app ook gaat gebruiken.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over bedrijfssoftware en systemen

Werken met Ridder iQ en toch een werkbon op maatWerkt u met Ridder iQ? Wij bouwen een werkbon op maat die erbij past en gegevens aanlevert. Met voorproefje: uw klus op de telefoon.Een Ridder iQ app voor de monteurWerkt u met Ridder iQ en zoekt u een app voor monteurs? Wij bouwen een werkbon-app op maat. Met een voorproefje van de werkbon op de telefoon.ECI Ridder iQ, met een werkbon voor de buitendienstWerkt u met ECI Ridder iQ? Wij koppelen een werkbon op de telefoon voor monteurs, zodat gegevens in uw systeem komen. Met een voorproefje.Ridder iQ helpdesk: een heldere afbakeningDe Ridder iQ helpdesk is van Ridder of uw partner. Wij bouwen een werkbon op maat voor uw monteurs. Met een voorproefje van de werkbon op de telefoon.Ridder software aanvullen voor monteursGebruikt u Ridder software en loopt uw buitendienst ertegenaan? Wij bouwen een werkbon op maat die aansluit. Met een voorproefje op de telefoon.Ridder ERP-software en de werkbon voor uw buitendienstWerkt u met Ridder ERP? Dan is de werkbon voor uw monteurs vaak het gat. Een app op maat die aansluit. Met een voorproefje van de werkbon op de telefoon.Uw Ridder ERP-systeem en het werk buiten kantoorUw Ridder ERP-systeem kent de order, maar de monteur ziet hem niet. Een werkbon op maat die het veld erbij haalt. Met een voorproefje op de telefoon.Ridder helpdesk: waar u moet zijn, en waar wij helpenZoekt u de helpdesk van Ridder? Wij zijn dat niet. Wel bouwen wij werkbonnen op maat voor uw monteurs. Met een voorproefje van de werkbon op de telefoon.

Alles over bedrijfssoftware en systemen → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Moeten we iets veranderen in iQ?

Meestal alleen de toegang voor de koppeling. Dat regelt uw beheerder of Ridder-partner.

Is de koppeling standaard?

Nee, die bouwen we op maat voor uw inrichting.

Kan het ook met een ander ERP?

Ja. De werkbon-app is dezelfde, de koppeling verschilt.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank