Buitendienst en werkbon

Een digitale partner die blijft tot het werkt

Een digitale partner helpt uw bedrijf digitaal te werken zonder dat u zelf een IT-afdeling nodig heeft. Wij doen dat voor bedrijven met een buitendienst: we bouwen de werkbon, planning of koppeling, leren uw team ermee werken en blijven tot het vanzelf gaat.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

De meeste leveranciers zijn weg zodra de factuur is verstuurd.

Wij kopen software, de leverancier verdwijnt.

En bij vragen krijgen we een ticketnummer.

Niemand bij ons heeft verstand van IT.

Dus de boekhouder doet het erbij.

Een adviseur geeft een rapport en vertrekt.

En wij moeten het zelf bouwen.

Zo pakken we het aan

Een partner kijkt mee, bouwt en begeleidt.

Kennismaken met uw werkWe lopen mee en leren hoe uw bedrijf werkt.
Bouwen wat nodig isKlein, praktisch en met uw mensen erbij.
BlijvenTot uw team ermee werkt, en bereikbaar daarna als u verder wilt.

Wat u krijgt

Wat u mag verwachten van iemand die meebouwt en blijft tot het werkt.

Eén aanspreekpuntVoor vragen over wat we bouwden.
Software gebouwd op uw werkGebouwd op uw werk.
Training voor kantoor en buitendienst samenVoor kantoor en buitendienst.
Duidelijke opleveringHet eindpunt is helder: het probleem is opgelost.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over overige onderwerpen

Alles over overige onderwerpen → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Wat bedoelen jullie met opgeleverd?

Het probleem is opgelost en uw team werkt ermee. Dat leggen we vooraf vast, zodat u weet wanneer we klaar zijn.

Moet ik daarna bij jullie blijven?

Nee. Verder gaan kan, het hoeft niet.

Voor wie werkt u?

Voor mkb-bedrijven met ongeveer 10 tot 250 medewerkers en een buitendienst of vergelijkbaar werk.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank