Buitendienst en werkbon

Field work software: van opdracht tot afronding op de telefoon

Field work is werk buiten kantoor, en software daarvoor moet het hele werk afdekken: de opdracht krijgen, uitvoeren, vastleggen en afronden. Wij bouwen dat op maat voor mkb-bedrijven en houden het kort: wat de medewerker buiten nodig heeft, past op de telefoon. We blijven tot uw team ermee werkt.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Als alleen een deel van het werk in de software past, blijft de rest op papier.

Dit deel kan niet in het systeem.

Daardoor doen we het voor de zekerheid toch op papier.

De opdracht komt per mail, de rest in de app.

Het begin en einde passen niet op elkaar.

Afronding gebeurt achteraf.

Wat buiten gebeurt, wordt later in het systeem gezet.

Zo pakken we het aan

Het hele werk in één lijn, van opdracht tot afronding.

Het werk volgenWe lopen een opdracht van begin tot eind door.
Alle stappen in de appGeen deel dat op papier moet.
Afronden op de plek zelfKlant tekent, bon is klaar, kantoor ziet het.

Wat u krijgt

Eén lijn zonder papieren omwegen.

Opdracht in de appZonder mail of telefoon.
Alle stappen vastgelegdWat de medewerker doet, zit erin.
Afsluiten op locatieHandtekening en overdracht aan kantoor.
Training op uw werkMet echte opdrachten uit uw eigen praktijk.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over buitendienst en field service

Field work management: het werk buiten in goede banenBeheer van veldwerk met aanvraag, planning, uitvoering en nazorg. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus, op de telefoon.De field service work order is uw werkbon, maar dan digitaalEen work order is een werkbon: opdracht en afronding van een klus. Wij bouwen de werkbon op maat. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Field service work order software: werkbonnen van opdracht tot factuurSoftware voor werkbonnen: maken, plannen, invullen en factureren. Op maat. Met begeleiding tot uw team ermee werkt. Voorproefje: een werkbon voor uw klus.Field software: software voor wie niet op kantoor werktField software is een brede term voor software voor mensen buiten kantoor. Wij bouwen op maat voor mkb: planning, werkbon, overzicht. Met een voorproefje.Field service zonder papier en nabellenField service betekent werk bij de klant. Wij bouwen werkbon en planning op maat voor uw monteurs. Met voorproefje: uw klus op de telefoon.Een app voor field service die de bus als kantoor behandeltEen app voor field service: planning, werkbon en historie per klant op de telefoon van de monteur. Op maat voor mkb. Met voorproefje: uw klus.Werken met of een alternatief voor Field CompleteWerkt u met Field Complete of zoekt u een alternatief? Wij bouwen de werkbon op uw klussen. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Een field data app die de gegevens van de klus meteen vastlegtEen app voor gegevens uit het veld: metingen, foto's en handtekeningen op de klus. Op maat voor mkb. Voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.

Alles over buitendienst en field service → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Is dit alleen voor monteurs?

Nee, ook voor inspecteurs, schoonmakers, groenonderhoud en vergelijkbare teams.

Kan het werk ook formulieren en checklists bevatten?

Ja, die horen erbij als onderdeel van de afronding.

Wat is het verschil met uw werkbon?

De werkbon is het centrale onderdeel. Rondom bouwen we alles wat uw werk daarnaast nodig heeft.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank