Buitendienst en werkbon

Een follow up app voor wat na de klus nog moet gebeuren

Veel klussen eindigen met een vervolg: een onderdeel dat nog besteld moet worden, een controlebezoek, een offerte voor extra werk. Dat vervolg raakt kwijt, omdat het in het hoofd van de monteur blijft. Wij bouwen op maat een opvolging die aan de werkbon hangt, zodat niets verloren gaat. We blijven tot uw team ermee werkt.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Wat de monteur zegt dat hij nog moet doen, wordt vergeten zodra de volgende klus begint.

Ik kom nog terug om te controleren.

Niemand plant het in.

Ik stuur nog een offerte.

De klant wacht, en het gebeurt niet.

Dat onderdeel zou besteld worden.

Geen bestelling, dus geen vervolgafspraak.

Zo pakken we het aan

Een vervolg vastleggen op het moment dat het wordt bedacht.

Welke vervolgen komen voor?Restwerk, controle, offerte, bestelling: we maken een korte lijst.
Vervolg op de bonDe monteur kiest een vervolg en een termijn.
Terugkomen bij de juiste persoonKantoor of planner pakt het op en ziet het in een lijst.

Wat u krijgt

Een vervolg dat niet meer verloren gaat.

Vervolgkeuze op de werkbonEén tik voor wat er nog moet gebeuren.
Opvolglijst voor kantoorMet termijnen en eigenaren.
Herinnering bij verlopen termijnVoor het vervolg te lang blijft liggen.
Waarom het vervolg ertoe doetWaarom hun vervolgkeuze ertoe doet.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over orders en klantgegevens

Follow up software die voorkomt dat vervolgwerk blijft liggenSoftware die vervolgacties na klussen bewaakt. Op maat voor mkb. Met een voorproefje: een werkbon voor uw klus.Een app follow up die de volgende stap bewaaktEen app die opvolging bewaakt na een offerte, klus of melding. Op maat voor mkb. Met een voorproefje: een klus waarvoor de volgende stap klaarstaat.Een customer follow up app voor wat er na de klus komtEen customer follow up app: nazorg, herinneringen en onderhoud na de klus, vanuit de werkbon. Op maat voor mkb. Met voorproefje: uw werkbon op de telefoon.Customer follow up software voor het werk na de klusKlanten opvolgen na een klus: nabellen, vervolgwerk, onderhoud. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus, op de telefoon.Een app follow: elke klus van begin tot eind volgenEen app om klussen te volgen: gepland, onderweg, klaar. Wij bouwen een werkbon-app op maat. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.ClickUp voor kantoor, een werkbon voor de buitendienstClickUp is goed in taken, niet in werkbonnen op locatie. Wij bouwen de werkbon op maat. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Pick up software voor ritten die kloppenSoftware voor ophaalklussen: wat moet er worden opgehaald, wie doet het en is het afgetekend. Op maat, met een voorproefje op de telefoon.ClickUp voor de buitendienst: gebruiken, koppelen of vervangenIs ClickUp te veel voor uw buitendienst? Wij bouwen een werkbon op maat, of koppelen aan ClickUp. Voorproefje: een werkbon op de telefoon.

Alles over orders en klantgegevens → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Kan de klant een herinnering krijgen?

Ja, bijvoorbeeld voor een afgesproken controlebezoek.

Wordt een vervolg automatisch een nieuwe klus?

Dat kan. Kantoor controleert eerst, daarna wordt de klus ingepland.

Kunnen we ook offertes opvolgen?

Ja, een offerte kan als vervolg worden vastgelegd met een termijn.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank