Buitendienst en werkbon › Kennisbank › Klussen plannen › mobile dispatch software
Buitendienst en werkbon

Dispatch-software voor de klus van het moment

Mobile dispatch software stuurt de juiste monteur naar de juiste klus, ook als het plan halverwege de dag verandert. Wij bouwen dat zo dat de dispatcher het overzicht heeft en de monteur de klus op zijn telefoon krijgt. Op maat, en we blijven tot uw team ermee werkt.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Storingen en spoedklussen laten zich niet vooraf plannen.

Wie zit er het dichtstbij?

De dispatcher belt vier mensen om dat te weten.

Ik rijd al naar een andere klus.

De monteur weet niet wat prioriteit heeft.

De klant wacht nog.

Een melding is blijven liggen.

Zo pakken we het aan

We geven de dispatcher overzicht en de monteur duidelijkheid.

Uw dagritmeHoeveel spoed, hoeveel vast werk, hoeveel mensen?
Dispatchscherm bouwenMensen, klussen en positie in één beeld.
Opdracht naar de telefoonDe monteur accepteert, de dispatcher ziet het.

Wat u krijgt

Een dispatcher die niet hoeft te bellen om te weten waar iedereen is.

Overzicht van medewerkers en klussenWie doet wat nu.
Spoedklus doorsturenNaar wie het snelst kan.
Bevestiging van de monteurGeaccepteerd of niet.
Uitleg aan dispatcher en monteursIn de praktijk geoefend.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over klussen plannen

Een free dispatch app voor snel uitsturen van monteursEen dispatch-app om monteurs snel naar een spoedklus te sturen. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus, op de telefoon.Click dispatch software: de juiste monteur, één klikClick dispatch software: een opdracht met één klik naar de juiste monteur, met werkbon. Op maat voor mkb. Met voorproefje: uw klus op de telefoon.Field dispatch: de juiste monteur bij de juiste klusMonteurs uitsturen zonder rondbellen: planbord en werkbon op maat voor mkb. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Field dispatch software die uw planner echt gebruiktDispatch software die uw eigen werkwijze volgt: uitsturen, bijsturen en terugmelden. Op maat voor mkb. Voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Een mobile scheduling app waarin de monteur zelf meedenktEen mobile scheduling app waarin monteurs hun rooster zien, beschikbaarheid doorgeven en diensten ruilen. Op maat. Zie in een voorproefje uw eigen werkbon.Plumbing dispatch software: de juiste monteur naar de juiste klusDispatch betekent de juiste monteur snel naar de juiste klus sturen. Op maat voor loodgieters en installateurs, met een voorproefje op de telefoon.Service dispatch: de juiste monteur naar de juiste klusService dispatch is de juiste monteur naar de juiste klus sturen. Wij bouwen werkwijze en tool op maat. Met een voorproefje: een werkbon op de telefoon.Dispatch software voor servicebedrijven met een volle buitendienstDispatch software op maat voor installatie- en servicebedrijven: klussen verdelen en volgen. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.

Alles over klussen plannen → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Gebruikt het gps?

Alleen als u dat wilt en uw medewerkers dat weten. We bespreken vooraf wat u wel en niet wilt volgen.

Wat als niemand reageert?

Dan krijgt de dispatcher een melding en kan hij opschalen.

Is het ook geschikt voor storingsdiensten?

Ja, dat is een veelvoorkomend gebruik.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank