Buitendienst en werkbon

Tracking work: zien hoe het werk loopt zonder rond te bellen

Tracking work betekent: op elk moment weten wat er gebeurt. Bij een buitendienst is dat lastig, omdat het werk niet in het zicht plaatsvindt. Wij bouwen een overzicht waarin de werkbonnen van de monteurs live zichtbaar worden.

U krijgt een werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon, en daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Wie zijn werk niet ziet, moet bellen.

Waar is Jan nu?

De planner belt hem.

Is die klus klaar?

Niemand weet het tot de bon er is.

Hoeveel klussen zijn er vandaag gedaan?

Pas aan het eind van de dag.

Zo pakken we het aan

We maken het werk zichtbaar op het moment dat het gebeurt.

Wat u wilt zienWelke vragen u elke dag stelt.
Statussen koppelenAankomst, start, afgerond: van de werkbon naar het overzicht.
Dagoverzicht gebruikenVoor planning, klantcontact en facturatie.

Wat u krijgt

Het werk van de dag in één overzicht.

Live statusbordAlle klussen van vandaag.
Resultaat per monteurWat klaar is en wat nog loopt.
Meldingen bij uitloopZodat u kunt bijsturen.
UitlegHoe kantoor het overzicht in de praktijk gebruikt.

Zo werken we

Geen standaardapp. We bouwen de werkbon op uw klussen en blijven erbij tot uw monteurs hem vanzelf invullen.

Meekijken

We rijden mee of praten met uw monteurs en kantoor: welke klussen, welke gegevens en waar het nu misgaat.

Bouwen

We maken de werkbon, de planning en de koppeling met uw facturatie, en stemmen alles met u af.

Uw team gaat ermee werken

We starten met een paar monteurs, lossen op wat in de praktijk knelt en rollen het daarna uit.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw monteurs vullen elke werkbon op hun telefoon in, en kantoor factureert zonder overtypen. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een werkbon-app die monteurs overslaan, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot het de gewone manier van werken is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over orders en klantgegevens

Work tracking waarmee u ziet wat er gebeurtWeten wat er gedaan wordt, door wie en hoe het opschiet. Werkvolging op maat voor mkb. Met een voorproefje: een klus die je live ziet vorderen.Een work tracking app die voortgang toontEen app waarin u de voortgang van klussen en projecten ziet. Op maat voor mkb. Met een voorproefje: een klus die live van status verandert.Work tracking tools: welke past en wanneer maatwerkWelke tools werk volgen, en wanneer maatwerk beter past. Wij bouwen op maat voor mkb. Met een voorproefje: voortgang van uw eigen klus in beeld.Software die bijhoudt wat er op locatie gebeurtSoftware die bijhoudt wat uw mensen op locatie doen, op maat gebouwd. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus, op de telefoon.Een app for tracking work hours die per klus teltUren bijhouden in de buitendienst: per klus, op de telefoon, zonder losse briefjes. Op maat. Voorproefje: werkbon voor uw eigen klus.Werkuren bijhouden: free app for tracking work hours en wat erna komtWerkuren van uw buitendienst bijhouden zonder losse briefjes. Een urenregistratie op maat voor mkb, bij de werkbon. Met een voorproefje op uw eigen klus.Tracking hours for work: uren bijhouden zonder er een tweede taak van te makenUren voor werk bijhouden, per klus en per klant, zonder dubbel invoeren. Op maat voor mkb. Met voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Een work tracking system voor klus, tijd en materiaalEen systeem dat voortgang, uren en materiaal per klus bijhoudt. Op maat voor mkb. Met een voorproefje: een klus met zijn volledige gegevens.

Alles over orders en klantgegevens → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Moeten monteurs steeds iets invullen?

Alleen de gewone werkbon. Het overzicht ontstaat daaruit.

Kan ik zien wie waar is?

Als uw team daarmee instemt, kan een locatie worden getoond. Anders volstaat de status per klus.

Hoe actueel is het overzicht?

Zo actueel als de monteur zijn status bijwerkt, binnen enkele seconden na verbinding.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal soorten klussen, of planning en voorraad erbij horen, de koppelingen met uw systemen en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie uw werkbon op de telefoon.

Beschrijf een typische klus. Wij maken een voorproefje: een werkbon voor die klus, op de telefoon.

  1. Uw voorproefjeEen werkbon voor een van uw eigen klussen, op de telefoon.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien hoe uw werkbon eruitziet.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Buitendienst en werkbon → · Kennisbank